Ako Pošlite súbor ako bezpečná Avast !

Budú všetky antivírusové produkty príležitostne označiť bezpečný výrobok ako false , ak dobrý výrobok sa stane obsahovať kus kódu , ktorý sa zhoduje , že z vírusu podpis v jeho databáze definícií . Ak chcete odoslať falošne pozitívne súbor Avast Software pre analýzu , môžete buď poslať e - mailom na ne , alebo ho pomocou užívateľského konzolu , ak súbor je vo vašej truhly . Pokyny predaj z užívateľského ovládacieho panela
1

Pravým tlačidlom myši na Avast ! ikona v systémovej lište v pravom dolnom rohu .
2

Kliknite na " Otvoriť avast! Užívateľské rozhranie . "
3

Kliknite na " Údržba " .
Stránka 4

Kliknite na " . truhly "
5

pravým tlačidlom myši na súbor a potom kliknite na tlačidlo " Odoslať do vírusového laboratória " - alebo " Odoslať do ALWIL Software, " ak použiteľné .
6

Vyberte " falošne pozitívnych " v " Typ " box .
7

v Zadajte čo najviac informácií , ako je to možné " Súbor patrí k nasledujúcemu programu " časť . Pozrite sa na " Tento program pochádza z dôveryhodného zdroja " , políčko , ak ste získali program zo známeho renomované zdroje , ako je CNET , internetové stránky časopisu PC Magazine , obchod a oddelenie reťazca , atď
8

Odoslať akékoľvek ďalšie informácie , ktoré ste v poli určenom na tento účel .
9

Zadajte svoju e - mailovú adresu , ak chcete , aby spoločnosti , ktoré vám obrátiť s prípadnými otázkami ohľadom Vášho podania .
10

Pozrite sa na " Ja viem , čo robím " políčko a kliknite na tlačidlo " Odoslať " .
e - mailom
11

Umiestnite súbor na zips chránené heslom súbor . Windows Vista a 7 používatelia potrebovať program iného výrobcu , napríklad WinZip alebo WinRAR chrániť heslom súbor , pretože tieto verzie Windows nie sú dodávané s funkciou vstavaného .
12

natiahni e - mailový program a otvoriť novú správu , riešiť ju na virus@avast.com .
13

Zahrnúť heslo ZIP súboru v tele správy a ukazujú , že ste spis ako bezpečná .

14

Pripojte zip súbor a odoslať správu .

• Predchádzajúca strana: Ako sa zbaviť Freeviruscan 
• Ďalšia strana: Ako optimalizovať Norton Software