Ako odstránite backdoor.haxdoor, ak ho Norton zistí, ale nedokážem kvartín a odstrániť súbor v normálnom bezpečnom režime?

Nortonova neschopnosť karantény alebo vymazať zadné vrátky.Haxdoor dokonca aj v bezpečnom režime naznačuje tvrdohlavá infekcia hlboko zakorenená v systéme. Tu je rozdelenie pokročilých krokov na pokus, zdôraznenie opatrnosti a zálohovania údajov:

Zrieknutie sa zodpovednosti: Tieto kroky zahŕňajú potenciálne riskantné akcie. Nesprávne manipulácie s systémovými súbormi môžu viesť k strate údajov alebo nestabilite systému. Pred pokračovaním zálohujte svoje dôležité údaje.

1. Zaviesť do reštriktívnejšieho bezpečného režimu:

* Skúste zaviesť do režimu bezpečného režimu pomocou riadkových a príkazových riadkov . To poskytuje prístup k sieti pre nástroje na sťahovanie a príkazový riadok pre pokročilé odstránenie. Presné klávesy na prístup k možnostiam zavádzania sa líšia v závislosti od vášho systému (zvyčajne F2, F8, F10, DEL alebo ESC počas spustenia).

2. Použite iný antivírusový skener:

* Stiahnite si renomovaný, zavádzateľný antivírusový nástroj (napríklad Kaspersky Rescue Disk, ESET SysRescue alebo MalwareBytes Rescue). Tieto fungujú nezávisle od vášho nainštalovaného operačného systému a je menej pravdepodobné, že ich zasahuje do rušenia škodlivého softvéru. Vyhoľte ISO na jednotku USB alebo vytvorte bootovaciu jednotku USB pomocou príslušného nástroja.

* Zavádzanie z jednotky USB. Nechajte antivírus vykonať úplné skenovanie systému. Môže zistiť a odstrániť zadné vrátky.Haxdoor, kde Norton zlyhal.

3. Obnoviť systém (ak je k dispozícii a je v bezpečí):

* Ak máte vytvorený bod obnovenia systému * pred * infekciou, skúste obnoviť systém do tohto bodu. Tým sa váš systém vráti do skoršieho stavu, čo potenciálne odstráni škodlivý softvér. To však tiež vráti akékoľvek zmeny vykonané od bodu obnovy.

4. Manuálne odstránenie (Advanced &Risky):

* Pokúste sa o to iba vtedy, ak ste veľmi spokojní s používaním príkazového riadka a porozumeli rizikám. Identifikujte umiestnenie súboru (ak ho Norton poskytol). Použite príkazový riadok (v bezpečnom režime so sieťou a príkazovým riadkom), aby ste ho vyskúšali. Buďte veľmi opatrní, aby ste odstránili iba identifikovaný škodlivý súbor. Nesprávne príkazy môžu poškodiť váš systém. Použite príkazy ako `del /f /q" path_to_malicious_file "` (nahradiť `" path_to_malicious_file "` so skutočnou cestou). Možno budete potrebovať privilégiá správcu. Po odstránení súboru spustite skenovanie registra (pomocou seriózneho nástroja), aby ste odstránili všetky pridružené položky registra.

5. Preinštalujte Windows (posledná možnosť):

* Ak zlyhá všetky ostatné, inštalácia čistej systému Windows je najúčinnejším spôsobom odstránenia pretrvávajúceho škodlivého softvéru. Tým sa vymaže všetky údaje na vašom pevnom disku, takže zálohujte všetko dôležité ako prvé . Toto je významný záväzok, ktorý vyžaduje vaše inštalačné médiá systému Windows.

Dôležité úvahy:

* Perzistencia: Backdoor.haxdoor môže mať rootkit podobné charakteristikám, čo sťažuje odstránenie výnimočne.

* Registrické položky: Malware často upravuje register systému Windows. Používajte dôveryhodný čistič registra, iba ak rozumiete rizikám. Nesprávne úpravy registra môžu ochromiť váš systém.

* Položky spustenia: Skontrolujte svoje spúšťacie programy (MSConFig) a odstráňte všetky podozrivé záznamy.

* rozšírenia prehliadača: Odstráňte akékoľvek podozrivé rozšírenia prehliadača.

Pred vykonaním akýchkoľvek manuálnych krokov dôkladne preskúmajte konkrétne príkazy a dôsledky každej akcie. Ak si nie ste istí svojimi technickými schopnosťami, vyhľadajte odbornú pomoc od kvalifikovaného IT technika alebo špecialistu na odstránenie škodlivého softvéru. Majú nástroje a odborné znalosti na bezpečné zvládnutie tejto situácie.

• Predchádzajúca strana: Ako môžete zabrániť tomu, aby sa Vista Antivírus objavil? 
• Ďalšia strana: Aký je rozdiel medzi Nortonom a Spyware?