Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Nepokúšajte sa ho opraviť na infikovanom počítači. Pokus o prevádzkovanie programov alebo odinštalovanie antivírusu by mohlo veci zhoršiť, potenciálne umožniť vírusu rozšíriť sa ďalej alebo poškodiť váš systém nezvratne.
2. Zaviesť do bezpečného režimu: Začína to počítač s minimálnymi ovládačmi a programami, čím sa obmedzuje schopnosť vírusu fungovať. Metóda na to sa líši v závislosti od vášho operačného systému (Windows, MacOS):
* Windows: Reštartujte počítač. Keď sa reštartuje, opakovane stlačte kláves F8 (alebo niekedy F12, Shift+F8 alebo iný kľúč - záleží na BIOS vášho počítača). V ponuke vyberte možnosť „Bezpečný režim so sieťou“.
* macos: Reštartujte počítač a podržte stlačený kláves Shift, až kým neuvidíte prihlasovaciu obrazovku.
3. Akonáhle je v bezpečnom režime, spustite sken: Ak je váš antivírus stále čiastočne funkčný, skúste spustiť úplné skenovanie systému. Ak je úplne zablokovaný, budete sa musieť presunúť do kroku 4.
4. Ak je antivírus úplne zablokovaný, použite antivírus: Stiahnite si zavádzateľný antivírus z renomovaného zdroja (napríklad Kaspersky Rescue Disk, Bitdefender Rescue CD alebo ESET SysRescue Live). Na stiahnutie obrázka ISO budete potrebovať ďalší počítač. Vypustite obrázok na jednotku USB alebo vytvorte bootovaciu jednotku USB (pokyny sa líšia v závislosti od konkrétneho nástroja). Potom zaviedli infikovaný počítač z jednotky USB. Tým sa obíde operačný systém a umožní antivírusu skenovať bez rušenia vírusu. Postupujte podľa pokynov poskytnutých s antivírusom, ktorý je možné zabaviť.
5. Obnoviť systém (ak je to možné): Ak sa infekcia vírusu nedávno stala, možno budete môcť obnoviť váš systém do bodu pred infekciou. Táto voľba je k dispozícii iba v prípade, že bol povolený obnovenie systému a má bod obnovenia pred infekciou. Zvyčajne sa to robí prostredníctvom systémových vlastností v systéme Windows.
6. Preinštalovanie (najhorší scenár): Ak vyššie uvedené kroky zlyhajú, možno budete musieť preinštalovať operačný systém. Toto je drastické opatrenie, ale vírus úplne odstráni a začne čerstvý. Pred preinštalovaním zálohujte všetky rozhodujúce údaje, ku ktorým by ste mohli mať prístup z bezpečného režimu (ak je to možné).
7. Zmeňte heslá: Po vyčistení počítača okamžite zmeňte svoje online heslá, najmä v prípade účtov bankovníctva, e -mailu a sociálnych médií. Vírus mohol ukradnúť vaše poverenia.
Dôležité úvahy:
* Buďte opatrní pri webových stránkach a sťahovaní: Stiahnite iba softvér z oficiálnych webových stránok.
* Udržujte svoj antivírusový softvér aktuálny: Pravidelne aktualizujte svoje antivírusové definície.
* Používajte silné heslá: Vyberte jedinečné a zložité heslá pre všetky vaše online účty.
Táto situácia si vyžaduje starostlivú a metodickú činnosť. Neponáhľajte sa, a ak ste v niektorom z týchto krokov nepohodlní, vyhľadajte pomoc profesionálneho IT technika. Môžu poskytnúť odbornú pomoc pri čistení počítača a obnove vašich údajov.