iTunes Predplatená karta nie je rozpoznať

Predplatené karty iTunes vám umožní kúpiť hudbu , filmy , televízne relácie a ďalšie médiá , bez toho aby ste museli účtovať nákupy na vašej kreditnej karte . Karty sú k dispozícii v rôznych dominations a obsahujú aktivačný kód , rovnako ako sériové číslo . Predplatené karty iTunes nie je bez problémov a keď niekedy aktivačný kód nie je rozpoznateľný iTunes . Môžete vyriešiť problém kontaktovať iTunes Store podpory . Riešenie problémov

Znova zadajte aktivačný kód zo zadnej strany do iTunes predplatených kariet do " zadajte inej iTunes kód Gift Card alebo " dialógové okno . Ste nesprávne zadali kód a reentering môže problém vyriešiť . Skontrolujte , či číslo na obrazovke s jedným na zadnej strane Vašej predplatené karty iTunes a potom kliknite na tlačidlo " Uplatniť " predložiť kód . Ak je kód stále na nepoznanie , prejdite k ďalšej časti .
Zberateľstvo Dokumentácia

budete potrebovať aktivačný kód na zadnej strane vašej predplatené karty iTunes , rovnako ako sériové číslo karty pred kontaktovaním iTunes Store podpory . Sériové číslo je pod čiarovým kódom na zadnej strane karty . Sériové čísla začínajúce " GCA " je 16 číslic v dĺžke , čísla začínajúce na " 60 " je 16 až 19 číslic v dĺžke , čísla začínajúce " epy " sú 14 číslic v dĺžke a sériové čísla začínajúce " PBH " je 22 miest vo dĺžka .
Kontaktovanie iTunes

Prejdite počítača internetový prehliadač " iTunes Podpora " odkaz a kliknite na vašej krajine . Kliknite na tlačidlo " iTunes karty a kódy " odkaz a potom kliknite na " Get karty a kódy podporu s Express Lane " odkaz . Kliknite na kruh vedľa " kód iTunes karta nie je čitateľný . " Kliknite na šípku nadol pod " Aké zariadenie ste použili pre pripojenie do obchodu ? " Kliknite na odpoveď , ktorá sa vzťahuje k otázke . Ďalšie šípka dole okno sa objaví v závislosti na zariadení , ktoré ste vybrali . Kliknite na šípku nadol pod ďalšie nadpisom odpovedať na jeho otázku . Kliknite na šípku nadol pod " Ktorú verziu iTunes je nainštalovaný na vašom počítači ? " A kliknite na odpoveď , ktorá sa vzťahuje . Kliknite na šípku nadol pod " Vyberte iTunes Store alebo App Store pre vašu krajinu : " pre odpoveď , ktoré sa vzťahujú . Zadajte aktivačný kód , predplatené karty v poli pod " aktivačný kód ( zadajte toľko kódu , ako je to možné ) : . " Zadajte sériové číslo karty v poli pod " sériovým číslom iTunes karty : . " Zadajte názov v obchode alebo výstupu môžete zakúpiť na predplatené iTunes od do poľa pod " kúpili od : . " Kliknite na tlačidlo " Pokračovať " . Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces predkladania informácií iTunes karty .
Sledovať

zástupcu iTunes Store Podpora bude spracovávať vaše podanie a skontrolujte predplatené karty iTunes je Aktivácia a sériové číslo . Bude potom vás kontaktovať prostredníctvom e - mailu alebo telefónneho hovoru , sa na výsledku vyšetrovania. Doba odozvy sa líši a môže požiadať o dodatočné informácie . Nevyhadzujte alebo zmeniť svoj ​​predplatený iTunes kartu , kým sa problém nevyrieši .

• Predchádzajúca strana: Ako izolovať Synth S iTunes Equalizer 
• Ďalšia strana: Prečo sa môj iTunes Let Me Pridať albumu umenie