CRM Vs . Sharepoint

Vo svete podnikania , vykonávanie správne softvérové ​​programy môžu mať veľký vplyv na úroveň úspechu , že ste schopní dosiahnuť . Obaja Microsoft Sharepoint a Microsoft Dynamic CRM sú programy , ktoré podniky používajú na spracovanie interných procesov . Tieto produkty ponúkajú niektoré rovnaké výhody , ale prichádzajú s rôznymi funkciami . SharePoint Základy

Základnou myšlienkou Microsoft SharePoint je to , že umožňuje zdieľanie informácií s ostatnými ľuďmi vo vašom podnikaní . S SharePoint , môžu používatelia vytvárať webové stránky a aplikácie , ktoré umožňujú užívateľom v rôznych oblastiach , aby ste získali prístup k dôležitým obchodným informáciám . V niektorých prípadoch stránok a aplikácií môžu byť umiestnené na interné servery , zatiaľ čo iné aplikácie SharePoint môžu byť využité s pomocou cloudových serverov , ktoré sú integrované s Microsoft .
Microsoft Dynamic CRM

Microsoft Dynamic CRM je program , ktorý je navrhnutý tak , aby vám pomôžu pri riadení vzťahov so zákazníkmi . Jedná sa o databázový program , ktorý ponúka funkcie pre svoje predajné sily , zástupcovia zákazníckeho servisu a ďalších odborníkov vo vašej organizácii . To umožňuje sledovanie zákazníckych dát oveľa jednoduchšie a integruje ju s ostatnými aspektmi vášho podnikania . Je to v podstate sleduje zákazníkovi všetko od fázy vyhliadky tým , že sú spokojný zákazník a kúpiť znova v budúcnosti .
Spolupráca

Oba z týchto nástrojov , aby je možné spolupracovať s ostatnými ľuďmi v odbore . S SharePoint , môžete potenciálne spolupracovať na akomkoľvek dokumente , ktorý chcete . Napríklad , keď tabuľky , grafy a iné dokumenty sú odoslané do aplikácie SharePoint , môžu byť vidieť a upravovať ostatnými ľuďmi v spoločnosti . S CRM , môžu ostatní zamestnanci upravovať súbory zákazníkov a aktualizovať ich, aby vám sledovať zmeny stavu zákazníkov .
Úvahy

Hoci oba z týchto riešení , aby je možné pre vás k spolupráci s inými jedincami , jeden môže byť vhodnejšie ako iné , v závislosti na vašich obchodných potrieb . Napríklad , tvorivý tím alebo účtovné tím v oddelení môže mať väčší prospech zo služby SharePoint , pretože umožňuje zdieľanie zložitých dokumentov . Pre predajné personál , marketingové oddelenie a poradie vstupu , môže Microsoft Dynamic CRM byť vhodnejšou voľbou . To umožňuje centralizovať svoje marketingové úsilie a vyhnúť sa duplicite práce .

• Predchádzajúca strana: Čo je Oracle Tabuľkový ? 
• Ďalšia strana: Ako vytvoriť Profiler