Aké sú výhody aplikácie Microsoft CRM pre riadenie

? Microsoft Dynamics je správa Microsoft vzťahov so zákazníkmi ( CRM ) softvérové ​​riešenie pre veľké a malé firmy . Riadenie vzťahov so zákazníkmi je obchodný proces pre riadenie marketingu , predaja a podpory vzťahov s obchodnými klientmi . Integruje Sales Force Automation , marketing , servis a podpora , analýzy a spoluprácu medzi zamestnancami , zákazníkmi a dodávateľmi v rámci organizácie . Konečným cieľom je posilniť strategické rozhodovanie , zvýšiť efektivitu podnikania , zvýšiť ziskovosť a znížiť náklady . Vylepšená správa Predaj

predajné modul aplikácie Microsoft CRM zlepšuje viesť generácie a riadenie príležitosť funkcie pre obchodné organizácie . Softvér integruje databázy s predajom zákazníkov a účtov činností s kalandrovanie , komunikácie a vlastné spravodajské funkcie . To umožňuje riadenie merať tržieb oproti očakávaniam .
Lepšie Marketing Účinnosť

marketing modul umožňuje podnikania vytvárať , sledovať a riadiť kampaň od samého počiatku až dokončenie . Funkcie zahŕňajú správu kontaktov , plánovanie na trhu , a riadenie a šírenie marketingových materiálov knižnice . Poskytuje zázemie pre delegovanie úloh , správu a analýzu výsledkov marketingu .
Rozšírené Zákaznícka podpora

modul zákazníckej podpory poskytuje možnosť vybudovať zmluvy na podporu a databázy schopné podporovať požiadavky klientov . Je vybavený postupy práce prúdenie preniesť a spravovať podporu úloh . Funkcia Case management je integrovaný s zasielanie správ , pomocou e - mailu a faxu s cieľom zlepšiť výsledky na zákaznícku podporu .
Business Productivity Zisky

aplikačné moduly rozhrania Microsoft CRM a výmenu dát s cieľom s cieľom zlepšiť celkovú produktivitu . Zamestnanci a tímy sú oprávnené spolupracovať a pracovať spoločne v rámci celej organizácie . Zamestnanci , dodávatelia a zákazníci naprieč zemepisnými hranicami mať prístup k údajom , ktoré potrebujú prostredníctvom databáz a portálových internetových stránok . Obchodný manažéri majú prístup k informáciám potrebným na analýzu a zlepšenie vzťahov so zákazníkmi metriky a výsledky .
ClipArt integráciu s existujúcimi Microsoft Technology

Microsoft Dynamics pracuje s existujúcimi produktmi spoločnosti Microsoft , vrátane Microsoft office a Outlook . Obchodné listy , rozpočtovej tabuľky a prezentácie sú ľahko integrované a prepojené v rámci celkového CRM riešenia . Microsoft Dynamics integruje sa a pracuje ako produkty balíka Microsoft Office , s ktorými väčšina užívateľov sú už oboznámení . Databázy aplikácie Microsoft CRM možno škálovať až na Microsoft SQL Server poskytuje podnikovej úrovni vlastnej správy o všetkých organizačných jednotkách . Kompatibilita so súčasnými technológiami zvyšuje rýchlosť prijatia , znižuje školenia a podpory požiadaviek , a umožňuje užívateľom rýchlejšie sústreďte sa na pracovné úsilie .

• Predchádzajúca strana: Ako vytvoriť vyhľadávací tabuľku pre prístup 
• Ďalšia strana: FileMaker Pro 5.5 Tutorial