Čo je Microsoft CRM

? Microsoft CRM , oficiálne nazvaný Microsoft Dynamics CRM , je počítačový program vyvinutý spoločnosťou Microsoft pre podniky . To sa používa pre záznam a zlepšenie interakcie medzi podnikom a jeho zákazníkmi . Skratka

" CRM " je skratka pre " riadenie vzťahov so zákazníkmi . "
Customer Relationship Management

Customer Relationship Management softvér sa používa na udržanie track z kontaktných údajov , a interakcie s , všetkých zákazníkov podniku .
góly

Firmy zvyčajne používajú údaje nahromadené v CRM softvér pre cielené marketingové kampane a zlepšiť všetky typy interakcií so zákazníkmi .
Microsoft Dynamics Rodina

Microsoft Dynamics CRM je súčasťou Microsoft Dynamics rodiny , ktorá zahŕňa obchodné softvér , ako je Microsoft Dynamics RMS ( Retail Management System ) .
Fun Fact

Microsoft CRM nikdy verziu 2.0 . Verzia ihneď po 1.2 bol oficiálne odvolával sa na ako verzia 3.0 .

• Predchádzajúca strana: Rozdiely medzi Oracle a SQL servery 
• Ďalšia strana: 2003 Kurz MS Access