Ktorý popisuje tréning alebo
testovanie na akceptáciu používateľa (UAT) . Zatiaľ čo UAT sa zameriava na overenie systému spĺňa požiadavky, školenie konkrétne ukazuje používateľom * ako * používať nový hardvér a softvér. Komplexná implementácia často zahŕňa oboje.