Ako opraviť chybu Skype 2060:Porušenie bezpečnostnej karantény

Chyba Skype 2060 sa zvyčajne vyskytuje v dôsledku bezpečnostného softvéru, ktorý zabraňuje správnemu fungovaniu Skype. Ak to chcete vyriešiť, postupujte takto:

1. Dočasne zakážte antivírus a brány firewall tretích strán :Dočasne zakážte antivírusový softvér tretej strany alebo bránu firewall systému Windows Defender. Po vyriešení problému ich znova povoľte.

2. Skontrolujte nastavenia proxy a VPN :Uistite sa, že nepoužívate proxy server alebo VPN, ktoré môžu rušiť pripojenie Skype. V prípade potreby ich deaktivujte.

3. Odstrániť dočasné súbory Skype :

- Otvorte príkazové pole Spustiť (kláves Windows + R).

- Napíšte %temp% a stlačte Enter.

- Odstráňte všetky súbory a priečinky v priečinku Temp, ktoré začínajú „Skype_“ alebo „SkypeSetup“.

4. Preinštalujte Skype :Odinštalujte a znova nainštalujte najnovšiu verziu Skype z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Microsoft.

5. Skontrolujte povolenia na bezpečnostný softvér :Uistite sa, že váš firewall a antivírus má Skype povolený prístup na internet. Ak to chcete urobiť, pozrite si dokumentáciu k vášmu bezpečnostnému softvéru.

6. Vyhľadajte v počítači škodlivý softvér :Spustite dôkladnú kontrolu škodlivého softvéru pomocou dôveryhodného antivírusového programu. Niektorý škodlivý softvér môže narušiť funkčnosť Skype.

7. Aktualizujte operačný systém :Uistite sa, že váš operačný systém je úplne aktuálny. Aktualizácie systému môžu vyriešiť problémy s kompatibilitou so Skype.

8. Riešenie problémov s internetovým pripojením :Ak chyba pretrváva, problém môže byť s vaším internetovým pripojením. Resetujte modem a smerovač a z bezpečnostných dôvodov skontrolujte pripojenie sieťového kábla.

Ak ste vyčerpali všetky tieto kroky a stále čelíte problému, zvážte kontaktovanie zákazníckej podpory Skype so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako používať Skype Web Scheduler Plánovanie schôdzí 
• Ďalšia strana: Ako zastaviť Skype vo stlmení iných zvukov na PC