Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Nepridali ste žiadny kredit: Toto je najzreteľnejší dôvod. Ak chcete telefonovať alebo odosielať správy na Skype, musíte mať kredit alebo predplatné.
2. Váš kredit vypršal: Ak ste použili predplatený kredit, mohlo by to uplynúť po určitom období.
3. Váš spôsob platby je neplatný: Ak ste pridali kreditnú kartu alebo inú platobnú metódu, mohla by byť neplatná alebo nemá dostatok finančných prostriedkov.
4. Vaše predplatné sa skončilo: Ak používate predplatné Skype, mohlo to skončiť a musíte ho obnoviť.
5. Technické problémy: S Skype by mohli byť dočasné technické problémy, ktoré bránia uznaniu vášho kreditu.
Tu je návod, ako riešiť tento problém:
1. Skontrolujte zostatok na vašom účte:
- Prejdite na nastavenia účtu Skype.
- Vyhľadajte svoju sekciu „Skype Credit“ alebo „Zostatok“.
- Ak hovorí „0“ alebo „Žiadny kredit k dispozícii“, musíte pridať kredit.
2. Pridajte kredit na svoj účet:
- Prejdite do sekcie „Pridať kredit“ v nastaveniach účtu Skype.
- Vyberte spôsob platby a zadajte požadované informácie.
- Uistite sa, že máte na svojom účte dostatok finančných prostriedkov.
3. Overte svoj spôsob platby:
- Prejdite na nastavenia účtu Skype.
- Skontrolujte svoju časť „Metódy platby“.
- Uistite sa, že váš spôsob platby je aktuálny a platný.
- Aktualizujte všetky zastarané informácie.
4. Obnovte svoje predplatné:
- Ak máte predplatné Skype, skontrolujte, či je stále aktívny.
- Navštívte nastavenia účtu Skype av prípade potreby obnovte svoje predplatné.
5. Skontrolujte technické problémy:
- Skontrolujte oficiálne webové stránky Skype alebo sociálne médiá, či neobsahujú všetky nahlásené výpadky alebo problémy.
- Môžete tiež skúsiť reštartovať svoje zariadenie alebo smerovač.
6. Kontaktujte Skype Support:
- Ak nič z vyššie uvedeného riešenia nefunguje, kontaktujte podporu spoločnosti Skype, aby ste pomohli. Môžu vám pomôcť riešiť problém a môžu byť schopní poskytnúť konkrétnejšie informácie.