Nepodarilo sa mi stiahnuť knižnicu, keď som Skype?

Chyba knižnice „Nepodarilo sa sťahovať“ v Skype zvyčajne ukazuje na problém s vašim internetovým pripojením alebo prístupom k potrebným súborom Skype. Tu je rozpis krokov na riešenie problémov:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:

* pripojenie: Uistite sa, že máte stabilné pripojenie na internet. Skúste prezerať web alebo pomocou iných aplikácií na potvrdenie. Častým vinníkom je pomalé alebo prerušované spojenie.

* firewall/antivírus: Dočasne deaktivujte váš softvér Firewall a antivírusový softvér. Niekedy môžu zasahovať do sťahovania Skype. Nezabudnite ich potom znovu povoliť!

* Proxy Nastavenia: Ak používate server Proxy, uistite sa, že jeho nastavenia sú správne. Nesprávne nastavenia proxy môžu blokovať prístup Skype k potrebným knižniciam.

2. Reštartujte Skype a váš počítač:

Jednoduchý reštart často rieši dočasné závady. Zatvorte Skype úplne (nielen ho minimalizujte) a potom reštartujte počítač. Po reštarte skúste znova spustiť Skype.

3. Skontrolujte aktualizácie Skype:

Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu Skype. Zastavené verzie môžu mať chyby, ktoré spôsobujú zlyhania sťahovania. Skype sa zvyčajne aktualizuje automaticky, ale môžete ručne skontrolovať aktualizácie v nastaveniach aplikácie.

4. Opravte inštaláciu Skype (ak je to možné):

Niektoré verzie Skype vám umožňujú opraviť inštaláciu. Vyhľadajte túto možnosť v nastaveniach Skype alebo prostredníctvom nástrojov správy aplikácií operačného systému (napríklad Pridať/odstrániť programy v systéme Windows alebo Applications v MacOS).

5. Preinštalujte Skype:

Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, odinštalujte Skype úplne a potom ho preinštalujte z oficiálnej webovej stránky Skype. To zaisťuje, že máte čerstvú a čistú inštaláciu bez poškodených súborov. Nezabudnite stiahnuť z oficiálnej webovej stránky (Skype.com), aby ste sa vyhli škodlivému softvéru.

6. Skontrolujte chyby systému:

* Disk Space: Uistite sa, že máte na pevnom disku dostatok voľného miesta. Nedostatočné miesto môže zabrániť sťahovaniu.

* Povolenia: Overte, či Skype má potrebné povolenia na prístup a zápis do požadovaných adresárov.

* Systémové súbory: V zriedkavých prípadoch môžu byť problémom poškodené systémové súbory. Zvážte spustenie kontroly systémových súborov (napríklad `SFC /SCANNOW` v systéme Windows), aby ste skontrolovali a opravili poškodené systémové súbory.

7. Kontaktujte Skype Support:

Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, kontaktujte Skype Support priamo. Môžu mať konkrétnejšie kroky na riešenie problémov alebo identifikovať známy problém.

Nezabudnite poskytnúť podrobnosti o vašom operačnom systéme (Windows, MacOS, Linux atď.) A konkrétne chybové hlásenie, ktoré prijímate pri kontakte s podporou. Pomôže im to efektívnejšie diagnostikovať problém.

• Predchádzajúca strana: Ktorý z nich je najlepšia verzia Skype? 
• Ďalšia strana: Ako sa volá Dove Skutočné skype?