Aké oblasti podnikania pokrývajú aplikácie v technologickom priemysle?

Aplikácie v technologickom priemysle pokrývajú obrovskú škálu obchodných oblastí. Tu je niekoľko kľúčových príkladov, ktoré sú kategorizované kvôli prehľadnosti:

i. Základné obchodné operácie:

* Správa vzťahov so zákazníkmi (CRM): Správa interakcií so súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi. Aplikácie siahajú od jednoduchého riadenia kontaktov po zložité systémy integrujúce predaj, marketing a služby zákazníkom.

* Plánovanie podnikových zdrojov (ERP): Integrácia rôznych obchodných funkcií, ako sú financie, HR, dodávateľský reťazec a výroba do jedného systému.

* Správa dodávateľského reťazca (SCM): Optimalizácia toku tovaru a služieb od pôvodu po zákazníka, ktorá zahŕňa obstarávanie, logistiku a správu zásob.

* Manažment ľudského kapitálu (HCM): Riadenie všetkých aspektov životného cyklu zamestnancov vrátane náboru, paluby, mzdy, riadenia výkonnosti a školenia.

* Financie a účtovníctvo: Žiadosti o finančné plánovanie, rozpočtovanie, vykazovanie, splatné účty/pohľadávky a finančná analýza.

* Manažment projektov: Softvér na plánovanie, vykonávanie, monitorovanie a kontrolu projektov.

II. Vývoj a inovácie produktu:

* Nástroje na vývoj softvéru: IDE, ladenia, riadiace systémy verzií a ďalšie nástroje používané na vytváranie softvérových aplikácií.

* počítačom podporovaný dizajn (CAD): Softvér používaný na navrhovanie a modelovanie výrobkov, od budov a vozidiel po mikročipy.

* Správa životného cyklu produktu (PLM): Správa celého životného cyklu produktu, od konceptu po likvidáciu.

* Analytika údajov a obchodná inteligencia: Aplikácie na zhromažďovanie, analýzu a vizualizáciu údajov na získanie poznatkov a podporu rozhodovania.

* Výskum a vývoj (R&D) Aplikácie: Špecializované nástroje a softvér pre vedecký výskum, simuláciu a modelovanie.

iii. Marketing a predaj:

* marketingová automatizácia: Automatizácia marketingových úloh, ako sú e -mailové kampane, správa sociálnych médií a generovanie olova.

* Automatizácia predajných síl (SFA): Automatizácia predajných procesov, ako je sledovanie olova, správa príležitostí a predpovedanie predaja.

* E-Commerce Platforms: Softvér na budovanie a správu internetových obchodov.

* Digitálny marketingový analytika: Nástroje na meranie efektívnosti kampaní digitálneho marketingu.

iv. Interakcia a podpora zákazníka:

* softvér na podporu zákazníkov: Pomôžte stolom, systémom prikladania lístkov, znalostnými základňami a chatbotmi na riešenie problémov zákazníkov.

* Softvér call centra: Správa prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov, smerovanie hovorov na príslušných agentov a zaznamenávanie hovorov na zabezpečenie kvality.

* Manažment sociálnych médií: Monitorovanie a reagovanie na zmienky a správy sociálnych médií.

v. Interné operácie a infraštruktúra:

* IT Management: Softvér na monitorovanie a správu IT infraštruktúry vrátane serverov, sietí a bezpečnosti.

* Softvér kybernetickej bezpečnosti: Ochrana pred počítačovými hrozbami, ako sú škodlivý softvér, vírusy a pokusy o hackovanie.

* Správa a úložisko údajov: Nástroje na ukladanie, správu a ochranu údajov.

* Nástroje na spoluprácu a komunikáciu: E -mail, okamžité správy, video konferencie a platformy zdieľania dokumentov.

Nejde o vyčerpávajúci zoznam, ale demonštruje šírku obchodných oblastí ovplyvňovaných aplikáciami v technologickom priemysle. Čiary často rozmazávajú, pričom mnoho aplikácií slúži viacerým funkciám a prekrývajúcimi sa kategóriami.

• Predchádzajúca strana: Aké kritériá by ste mali použiť pri výbere nejakého aplikačného softvéru? 
• Ďalšia strana: Aký typ softvéru používaný pri dizajne na výrobu?