Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Informácie o klientovi:
* Databáza klientov: Sledujte podrobnosti klienta, ako je meno, kontaktné informácie, cestovné preferencie, podrobnosti o pase, núdzové kontakty atď.
* HISTÓRIA TRIP: Zaznamenajte si minulé rezervácie, destinácie, dátumy cestovania a akékoľvek špeciálne požiadavky.
* Klientska spätná väzba: Uložte spätnú väzbu a recenzie klientov na zlepšenie budúcich služieb.
Plánovanie a riadenie výletov:
* Itinerár Builder: Vytvorte podrobné itineráre s informáciami o lete, rezerváciami hotela, detailmi dopravy, prehliadkami a aktivitami.
* Ceny a náklady: Vypočítajte celkové náklady na cestu vrátane letov, ubytovania, aktivít a ďalších výdavkov.
* Riadenie rezervácie: Sledovanie potvrdených rezervácií, stav platby a všetky vynikajúce úlohy.
* Cestovné dokumenty: Uložte digitálne kópie dôležitých dokumentov, ako sú pasy, víza a poistné zmluvy.
Finančné riadenie:
* Príjmy a výdavky: Sledujte príjmy z rezervácií, získaných provízií a výdavkov, ktoré vznikli v prípade marketingu, cestovania atď.
* rozpočtovanie a predpovedanie: Plánujte budúce výdavky a príjmy na základe historických údajov.
* Analýza ziskovosti: Analyzujte ziskovosť rôznych cestovných balíkov a destinácií.
Marketing a predaj:
* Segmentácia zákazníkov: Skupinových klientov na základe cestovných preferencií, demografických údajov a návykov výdavkov.
* E -mailový marketing: Vytvorte a spravujte e -mailové kampane na propagáciu konkrétnych obchodov a cieľov.
* Propagačné ponuky: Sledujte a analyzovať efektívnosť rôznych propagačných ponúk a zliav.
iné:
* Analýza konkurencie: Porovnajte ceny a ponuky od iných cestovných kancelárií.
* cieľový výskum: Zhromaždite informácie o rôznych destináciách vrátane atrakcií, možností dopravy a recenzií.
* Správa zdrojov: Sledujte a spravujte inventár dostupných cestovných balíkov, letov a hotelových izieb.
* Zákaznícky servis: Použite tabuľky na správu otázok, sťažností a žiadostí klientov.
Používanie tabuliek pre cestovných agentov:
* Organizácia: Tabuľky poskytujú štruktúrovaný spôsob riadenia veľkého množstva údajov.
* analýza: Základné vzorce a funkcie umožňujú výpočty, porovnania a analýzu trendov.
* automatizácia: Automatizujte opakované úlohy, ako je odosielanie e -mailov alebo zadávanie údajov pomocou funkcií tabuľky.
* Spolupráca: Zdieľajte tabuľky s kolegami alebo klientmi na spoluprácu v reálnom čase.
Využívaním tabuliek môžu cestovní agenti zefektívniť svoje operácie, poskytovať lepšie služby klientom a robiť informovanejšie rozhodnutia o svojom podnikaní.