Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Obchodu Play.
* Prejdite do aplikácie Nastavenia.
* Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
* Klepnite na Všetky aplikácie.
* Nájdite aplikáciu Obchod Google Play a klepnite na ňu.
* Klepnite na Úložisko.
* Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
4. Obnovte predvoľby Obchodu Play.
* Otvorte aplikáciu Obchod Play.
* Klepnite na ikonu trojriadkovej ponuky v ľavom hornom rohu.
* Klepnite na Nastavenia.
* Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť predvoľby.
5. Aktualizujte aplikáciu Obchod Play.
* Otvorte aplikáciu Obchod Play.
* Klepnite na ikonu trojriadkovej ponuky v ľavom hornom rohu.
* Klepnite na Moje aplikácie a hry.
* Klepnite na Nainštalované.
* Nájdite aplikáciu Obchod Google Play a klepnite na ňu.
* Klepnite na Aktualizovať.
6. Zakážte proxy server.
* Prejdite do aplikácie Nastavenia.
* Klepnite na Sieť a internet.
* Klepnite na Wi-Fi.
* Dlho stlačte sieť, ku ktorej ste pripojení.
* Klepnite na Rozšírené možnosti.
* Prejdite na položku Proxy.
* Vyberte možnosť Žiadne.
7. Vymažte vyrovnávaciu pamäť systému.
* Vypnite zariadenie.
* Stlačte a podržte súčasne tlačidlá zvýšenia hlasitosti a napájania, kým neuvidíte logo Android.
* Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite položku Clear cache a stlačením tlačidla napájania vyberte.
* Nechajte vyrovnávaciu pamäť vymazať a potom reštartujte stlačením tlačidla napájania.
8. Obnovte výrobné nastavenia zariadenia. Toto by mala byť posledná možnosť, pretože vymaže všetky vaše údaje.
* Zálohujte svoje zariadenie.
* Prejdite do aplikácie Nastavenia.
* Klepnite na Systém.
* Klepnite na Rozšírené.
* Klepnite na Obnoviť možnosti.
* Klepnite na Vymazať všetky údaje (obnovenie továrenských nastavení).
9. Kontaktujte podporu Google. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, možno budete musieť požiadať o pomoc podporu Google.