Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 10 sekúnd alebo kým telefón nezavibruje.
- V prípade zariadení s nevyberateľnou batériou súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženia hlasitosti na približne 10 sekúnd, kým zariadenie nezavibruje.
– Toto by malo reštartovať vaše zariadenie a problém so zamrznutím obrazovky by mohol byť vyriešený.
2. Odstráňte všetky najnovšie aplikácie, ktoré môžu spôsobovať problém:
- Stlačte tlačidlo nedávnych aplikácií na svojom zariadení.
- Prejdite prstom nahor po aplikácii, ktorá zamrzla alebo spôsobuje problém, a odstráňte ju zo zoznamu nedávnych aplikácií.
3. Skontrolovať dostupnosť aktualizácií:
- Prejdite do nastavení telefónu.
- Vyhľadajte „Aktualizácia softvéru“.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte.
- Aktualizácie softvéru často obsahujú opravy chýb, ktoré môžu vyriešiť problémy so zamrznutím obrazovky.
4. Zavedenie v núdzovom režime:
- Vypnite svoje zariadenie.
- Stlačením tlačidla napájania ho znova zapnite.
- Hneď ako sa zobrazí logo výrobcu, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa telefón nezapne.
- V ľavom dolnom rohu obrazovky by ste mali vidieť nápis „Núdzový režim“.
- Skontrolujte, či problém so zamrznutím obrazovky pretrváva aj v núdzovom režime.
- Ak zamrznutie obrazovky zmizne, môže to znamenať, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Možno budete musieť odinštalovať nedávno nainštalované aplikácie, aby ste našli vinníka.
5. Obnovenie továrenských nastavení ako posledná možnosť:
- Zálohujte si dôležité súbory a dáta do cloudového úložiska alebo počítača.
- Prejdite do nastavení zariadenia.
- Vyhľadajte „Systém“ alebo „Všeobecná správa“ a potom klepnite na „Obnoviť“.
- Vyberte možnosť „Obnovenie továrenských nastavení“.
- Týmto sa vymažú všetky údaje a obnovia sa pôvodné nastavenia zariadenia.
Pamätajte, že ak žiadne z týchto riešení nefunguje a obrazovka zamrzne, možno budete musieť zvážiť odbornú opravu alebo požiadať o pomoc výrobcu zariadenia.