Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Otvorte webový prehliadač a prejdite na webovú stránku podpory spoločnosti Apple na adrese https://support.apple.com.
2. Kliknite na „Kontaktovať podporu“ v hornej časti stránky.
3. Vyberte svoj produkt a tému.
4. Kliknite na „Začať rozhovor“.
5. Vyplňte svoje kontaktné informácie a kliknite na tlačidlo „Odoslať“.
6. Zástupca zákazníckeho servisu Apple sa pripojí k chatu a pomôže vám vyriešiť váš problém.
Tu je niekoľko tipov na chatovanie s podporou Apple:
* Pri popisovaní problému buďte zdvorilí a jasní.
* Majte po ruke sériové číslo a číslo modelu vášho produktu.
* Ak máte technický problém, pripravte sa na vysvetlenie krokov, ktoré ste už podnikli, aby ste sa ho pokúsili vyriešiť.
* Buďte trpezliví, pretože rozhovor môže chvíľu trvať.
* Ak sa problém nevyrieši počas rozhovoru, zástupca zákazníckeho servisu vám môže poskytnúť číslo prípadu a pokyny na ďalšiu pomoc.