Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Skladbu ste si možno zakúpili z iného Apple ID. Ak máte viacero Apple ID, je možné, že ste si skladbu zakúpili pomocou iného ID, než pomocou ktorého ste momentálne prihlásení. Ak to chcete skontrolovať, odhláste sa zo svojho aktuálneho Apple ID a prihláste sa pomocou druhého. Potom skúste skladbu kúpiť znova.
Skladbu si možno kúpil člen rodiny. Ak ste súčasťou skupiny Rodinného zdieľania, je možné, že skladbu zakúpil iný člen vašej rodiny. V tomto prípade si skladbu budete môcť vypočuť, no nebudete si ju môcť znova kúpiť.
Skladba môže byť k dispozícii zadarmo. Niektoré skladby sú dostupné zadarmo na iTunes. Ak sa pokúšate kúpiť skladbu, ktorá je zadarmo, zobrazí sa správa „Táto skladba je zadarmo“.
Skladba môže byť uzamknutá podľa regiónu. Niektoré skladby je možné zakúpiť len v určitých krajinách alebo regiónoch. Ak sa pokúšate kúpiť skladbu, ktorá je uzamknutá podľa regiónu, zobrazí sa správa „Táto skladba nie je dostupná vo vašej krajine alebo regióne“.
Možno ste si zakúpili inú verziu skladby. Ak je skladba, ktorú sa pokúšate zakúpiť, dostupná vo viacerých verziách (napr. originálna verzia, živá verzia atď.), možno ste si zakúpili inú verziu skladby, než akú práve počúvate. V tomto prípade si budete musieť zakúpiť verziu skladby, ktorú chcete počúvať.
Váš spôsob platby môže byť nesprávny. Ak je váš spôsob platby nesprávny alebo jeho platnosť vypršala, skladbu si nebudete môcť kúpiť. Skontrolujte informácie o spôsobe platby a uistite sa, že sú aktuálne.
Možno ste dosiahli limit nákupov v iTunes. Ak ste dosiahli limit nákupu v iTunes, nebudete si môcť zakúpiť žiadne ďalšie skladby. Limit nákupu si môžete skontrolovať v časti „Účet“ v obchode iTunes Store.
Môže sa vyskytnúť technický problém. Ak si skladbu stále nemôžete kúpiť ani po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených riešení, možno máte technický problém. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.