Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:
- Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné a funguje správne. Skúste sa pripojiť k iným webovým stránkam alebo aplikáciám, aby ste si overili, že problém nie je vo vašom celkovom internetovom pripojení.
2. Reštartujte počítač a smerovač:
- Niekedy môže jednoduchý reštart vyriešiť rôzne problémy. Vypnite počítač a smerovač, počkajte niekoľko minút a potom ich znova zapnite. Znova sa pripojte k internetu a skúste spustiť Spotify.
3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť Spotify:
- Spotify ukladá dočasné údaje do svojej vyrovnávacej pamäte a poškodené súbory vyrovnávacej pamäte môžu spôsobiť chyby pripojenia. Prejdite do nasledujúceho priečinka:
```
C:\Users\[Vaše používateľské meno]\AppData\Local\Spotify\Storage
```
- V tomto priečinku nájdite podpriečinok "Cache" a odstráňte všetky súbory v ňom. Tieto súbory môžete bezpečne odstrániť, pretože sú dočasné a po reštarte Spotify sa znova vytvoria.
4. Aktualizácia Spotify:
- Uistite sa, že používate najnovšiu verziu Spotify. Spotify vydáva aktualizácie, ktoré často obsahujú opravy chýb a vylepšenia. Vyhľadajte aktualizácie otvorením Spotify, kliknutím na šípku nadol vedľa názvu vášho profilu a výberom možnosti „O Spotify“. Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju a reštartujte aplikáciu.
5. Vyprázdniť DNS a obnoviť nastavenia siete:
- Otvorte príkazový riadok ako správca. Môžete to urobiť tak, že do vyhľadávacieho panela napíšete „Príkazový riadok“, kliknete naň pravým tlačidlom myši a vyberiete „Spustiť ako správca“.
- Spustite nasledujúce príkazy jeden po druhom:
```
ipconfig / flushdns
netsh winsock reset katalóg
netsh int ip reset reset.log
```
- Po vykonaní týchto príkazov reštartujte počítač.
6. Zakázať nastavenia servera proxy (ak sú k dispozícii):
- Ak používate proxy server, môže rušiť pripojenie Spotify. Skúste deaktivovať nastavenia servera proxy v nastaveniach systému alebo prehliadača a skontrolujte, či sa tým vyrieši chyba kódu 4.
7. Odinštalujte a znova nainštalujte Spotify:
- Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, skúste Spotify úplne odinštalovať a znova ho nainštalovať z oficiálnej webovej stránky Spotify.
Ak žiadna z týchto metód nevyrieši chybu Spotify Code 4, možno budete chcieť kontaktovať zákaznícku podporu Spotify so žiadosťou o ďalšiu pomoc.