Ako opraviť priečinok iPhone DCIM, ktorý nezobrazuje fotografie (alebo je prázdny) v systéme Windows 10

Ak sa pokúšate získať prístup k fotografiám na svojom iPhone z počítača so systémom Windows 10, ale nevidíte fotografie v priečinku DCIM alebo je priečinok prázdny, existuje niekoľko možných príčin a riešení. Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém:

1. Uistite sa, že je váš iPhone správne pripojený :Uistite sa, že je váš iPhone pripojený k počítaču pomocou originálneho kábla Apple lightning. Skúste ho zapojiť do iného portu USB na počítači.

2. Odomknite svoj iPhone :Ak je váš iPhone uzamknutý prístupovým kódom, pred pripojením k počítaču ho odomknite.

3. Začiarknite políčko Dôverovať tomuto počítaču :Keď prvýkrát pripojíte svoj iPhone k počítaču, na obrazovke vášho iPhone sa môže zobraziť správa „Dôverovať tomuto počítaču“. Uistite sa, že klepnete na „Dôverovať“ alebo „Povoliť“, aby ste vytvorili dôveryhodné pripojenie.

4. Aktualizujte iTunes :Ak máte v počítači nainštalovaný iTunes, uistite sa, že máte najnovšiu verziu. Aktualizácie iTunes môžu niekedy vyriešiť problémy s pripojením a rozpoznávaním zariadení Apple.

5. Použite Prieskumníka :Namiesto použitia priečinka DCIM v internom úložisku vášho iPhone skúste na prehliadanie fotografií použiť Prieskumník súborov v systéme Windows 10. Prejdite na „Tento počítač“ alebo „Počítač“ a nájdite svoj iPhone v časti „Zariadenia a disky“. Ak chcete získať prístup k svojim fotografiám, otvorte priečinok „Interné úložisko“ alebo „DCIM“.

6. Inštalovať/aktualizovať ovládače :Váš počítač so systémom Windows 10 môže vyžadovať ovládače na komunikáciu s vaším iPhone. Uistite sa, že máte nainštalované potrebné ovládače pre váš iPhone. Môžete ich nájsť na webovej stránke Apple alebo v Správcovi zariadení v počítači zistiť, či je potrebné aktualizovať nejaké ovládače.

7. Reštartujte zariadenia :Skúste reštartovať iPhone aj počítač so systémom Windows 10. Niekedy môže tieto problémy s pripojením vyriešiť jednoduchý reštart.

8. Skontrolujte systém súborov :Ak fotografie nie sú viditeľné v systéme Windows 10, skúste pripojiť svoj iPhone k počítaču Mac a skontrolujte, či máte prístup k fotografiám. Pomôže to určiť, či je problém v systéme Windows 10 alebo v systéme súborov vášho iPhone.

9. Používajte softvér tretej strany :Niektoré softvéry tretích strán, ako napríklad iExplorer alebo AnyTrans, vám môžu pomôcť získať prístup k fotografiám z vášho iPhone a preniesť ich do počítača so systémom Windows 10.

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno sa budete musieť poradiť s podporou spoločnosti Apple alebo navštíviť autorizované opravovne spoločnosti Apple, kde získate ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako povoliť zvuk v TeamViewer v systéme Windows 10 (a ďalšie tipy) 
• Ďalšia strana: Ako opraviť a otvoriť poškodené súbory priečinkov v systéme Windows 10