* počítačové znalosti >> Systémy >> Windows 10 >> .

Ako riešiť problémy s tlačiarňou prechádzajúcou do režimu offline v systéme Windows 10

Tu je podrobný návod, ako riešiť problémy s tlačiarňou súvisiace s prechodom do režimu offline v systéme Windows 10:

1. Skontrolujte pripojenie tlačiarne:

a. Skontrolujte, či je tlačiareň správne pripojená k počítaču pomocou kábla USB alebo bezdrôtovo.

b. Ak ide o bezdrôtové pripojenie, skontrolujte, či má smerovač stabilné pripojenie.

2. Aktualizácia ovládačov tlačiarne:

a. Stlačte kláves Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.

b. Napíšte „devmgmt.msc “ a stlačte Enter otvorte Správcu zariadení.

c. Rozbaľte Tlačové fronty oddiele.

d. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač .

e. Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

3. Vymazať tlačový front:

a. Stlačte kláves Windows + R a zadajte „ovládanie ", aby ste otvorili Ovládací panel.

b. Prejdite do časti Zariadenia a tlačiarne .

c. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť Zobraziť tlač .

d. Kliknite na položku Tlačiareň v hornej ponuke a vyberte možnosť Zrušiť všetky dokumenty alebo Vyčistiť tlačové úlohy .

4. Reštartujte službu zaraďovania tlačiarne:

a. Stlačte kláves Windows + R , zadajte „services.msc “ a stlačte Enter otvorte Služby.

b. Nájdite a kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače služby.

c. Vyberte možnosť Reštartovať zastaviť a potom reštartovať službu.

5. Preinštalujte ovládače tlačiarne:

a. V Správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .

b. Po odinštalovaní kliknite na položku Akcia a vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru .

c. Podľa sprievodcu inštaláciou preinštalujte ovládače tlačiarne.

6. Skontrolujte stav tlačiarne:

a. Stlačte kláves Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.

b. Prejdite do časti Zariadenia> Tlačiarne a skenery .

c. Vyberte svoju tlačiareň a skontrolujte jej stav v časti Tlačiareň oddiele.

7. Resetovať tlačiareň:

a. Vypnite tlačiareň.

b. Odpojte všetky káble pripojené k tlačiarni.

c. Počkajte minútu a znova pripojte káble.

d. Zapnite tlačiareň a skontrolujte, či funguje správne.

8. Kontaktujte výrobcu tlačiarne:

a. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, pozrite si používateľskú príručku tlačiarne.

b. Navštívte webovú stránku výrobcu, kde nájdete ďalšiu podporu a riešenie problémov.