Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update:
- Stlačte kláves Windows + R otvorte Spustiť dialógové okno.
- Zadajte msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic a kliknite na OK spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update.
- Podľa pokynov na obrazovke identifikujte a opravte všetky problémy so službou Windows Update.
2. Obnovenie súčastí služby Windows Update:
- Otvorte zvýšený príkazový riadok. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + R , zadajte cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter .
- V príkazovom riadku spustite nasledujúce príkazy jeden po druhom:
```
net stop wuauserv
čisté zastavovacie bity
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old
čistý štart wuauserv
čisté štartovacie bity
net start cryptsvc
```
3. Skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu systémových súborov:
- Otvorte zvýšený príkazový riadok (pozri krok 2).
- Do príkazového riadka zadajte sfc /scannow a stlačte Enter .
- Tento príkaz prehľadá vaše systémové súbory a opraví všetky poškodené.
4. Aktualizácia ovládačov zariadení:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart a vyberte Správca zariadení .
- Rozbaľte každú kategóriu zariadení a vyhľadajte všetky zariadenia so žltým výkričníkom.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na akékoľvek problematické zariadenie a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač .
- Pri aktualizácii ovládača postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Vykonajte obnovenie systému:
- Stlačte kláves Windows + R , zadajte rstrui.exe a kliknite na tlačidlo OK .
- Vyberte bod obnovenia predtým, ako sa chyba začala vyskytovať.
- Podľa pokynov v sprievodcovi obnovením systému obnovte systém do vybratého bodu obnovenia.
6. Obnoviť systém Windows:
- Ak vyššie uvedené riešenia nefungujú, zvážte resetovanie systému Windows. Týmto sa preinštaluje systém Windows, pričom sa zachovajú vaše osobné súbory a nastavenia. Ak to chcete urobiť, prejdite do Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Obnovenie a kliknite na tlačidlo Začíname v časti Resetovať tento počítač oddiele.
Pred obnovením alebo resetovaním systému nezabudnite zálohovať dôležité súbory. Ak chyba pretrváva aj po vyskúšaní týchto riešení, môže to byť spôsobené problémom s hardvérom. V takom prípade je najlepšie poradiť sa s technikom alebo kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft.