Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* Problémy s sieťovým pripojením: Najbežnejšia príčina. Mohlo by to byť čokoľvek od dočasného výpadku internetu po nesprávne nastavenia siete (DNS, nastavenia proxy), prístup k blokovaniu brány firewall alebo dokonca problém s smerovačom alebo modemom.
* Problémy so serverom: Samotný e -mailový server (ako Outlook.com, Gmail, Yahoo atď.) Môže zažiť dočasné prestoje alebo údržbu.
* Nesprávne nastavenia účtu: Možno ste zadali nesprávne prihlasovacie údaje (užívateľské meno alebo heslo) alebo nastavenia vášho servera (prichádzajúce/odchádzajúce adresy a porty a porty pre odchádzajúce poštové servery) môžu byť nesprávne.
* Interferencia antivírusu/firewall: Váš bezpečnostný softvér môže blokovať pripojenie systému Windows Live Mail na internet.
* Dátové súbory Windows Live Mail: Súbory zodpovedné za ukladanie informácií o vašom účte môžu byť poškodené.
* zastarané Windows Live Mail: Staršia verzia softvéru môže chýbať kompatibilita s aktualizovanými protokolmi e -mailového servera.
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že ste online a máte prístup k iným webovým stránkam. Skúste reštartovať svoj modem a router.
2. Overte nastavenia svojho účtu: Dvojito skontrolujte svoju e-mailovú adresu, heslo a nastavenie prichádzajúceho/odchádzajúceho servera. Ak si nie ste istí, čo by malo byť, kontaktujte svojho poskytovateľa e -mailov.
3. Zistite, či sa tým problém vyrieši. Ak sa tak stane, nakonfigurujte svoj bezpečnostný softvér tak, aby umožnil prístup k systému Windows Live Mail.
4. Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné závady.
5. Skontrolujte stav svojho poskytovateľa e -mailu: Zistite, či ich servery zažívajú akékoľvek výpadky.
6. Opravte Windows Live Mail (ak je to možné): V sekcii programov a funkcií ovládacieho panela Windows môže existovať možnosť opravy. (Táto možnosť nemusí existovať, pretože Windows Live Mail je dosť stará a už nie je oficiálne podporovaná).
7. Zvážte iného e -mailového klienta: Pretože Windows Live Mail je zastaraný a nepodporovaný, prechod na modernejšieho e -mailového klienta (ako Thunderbird alebo Outlook) je udržateľnejším riešením.
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, pri presnejšom diagnostikovaní problému by poskytol ďalšie podrobnosti o vašom konkrétnom nastavení (poskytovateľ e -mailov, operačný systém, kontext chybových správ). Pamätajte, že spoločnosť Windows Live Mail už nepodporuje spoločnosť Microsoft, takže hľadanie riešení môže byť náročné.