Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Pochopenie situácie
* prerušený produkt: Spoločnosť Microsoft oficiálne prerušila Windows Live Messenger (a prechodných používateľov na Skype pred rokmi). To znamená, že neexistuje oficiálna podpora ani aktualizácie. Znovu fungovanie môže byť trochu riešením.
* pretrvávajúce súbory/záznamy registra: Správa „už nainštalovaná“ zvyčajne znamená, že časti programu (súbory, položky registra) sú stále vo vašom počítači, aj keď hlavný programový súbor chýba.
Kroky na vyskúšanie (v poradí)
1. Skontrolujte skryté priečinky:
* Otvorte Prieskumník súborov.
* Kliknite na kartu „Zobraziť“.
* Uistite sa, že sú skontrolované „skryté položky“.
* Prejdite na `C:\ Program Files` a` C:\ Program Files (x86) `(ak máte 64-bitový systém).
* Vyhľadajte priečinok s názvom „Windows Live“ alebo „Messenger“. Ak ho nájdete, otvorte ho. Tam by tam mohli byť nejaké zvyšky.
2. Program a funkcie (odinštalovanie alebo opravy):
* Stlačením klávesu Windows + R otvoríte dialógové okno Spustenie.
* Zadajte `Appwiz.cpl` a stlačte Enter. Tým sa otvára „programy a funkcie“ (staré programy Pridať/odstránenie).
* Vyhľadajte „Windows Live Essentials“, „Windows Live Messenger“ alebo jednotlivé komponenty Windows Live (napríklad „Windows Live Mail“, „Windows Live Photo Gallery“ atď.).
* Ak nájdete niektoré z nich:
* Vyskúšajte „opraviť“: Vyberte položku a zistite, či existuje možnosť „Oprava“ alebo „Zmeniť“. Ak existuje, kliknite na ňu a vyberte možnosť „Oprava“. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Niekedy to opravuje poškodené inštalácie.
* odinštalovať (ak oprava nefunguje alebo nie je k dispozícii): Ak oprava zlyhá, alebo ak existuje iba možnosť „odinštalovať“, odinštalujte program/komponent. Po odinštalovaní reštartujte počítač.
3. Používajte nástroj Microsoft Uninstall Tool (potenciálne riskantné - najskôr zálohujte):
* Microsoft sa používal na poskytovanie nástroja špeciálne na odinštalovanie Windows Live Essentials. Už to nie je oficiálne podporované, ale vy by ste ju mohli nájsť online (vyhľadajte „Windows Live Essentials odinštalovaný nástroj“). Používajte to s opatrnosťou! Stiahnite si iba z renomovaných zdrojov.
* Ak ho nájdete, stiahnite si a spustite nástroj. Pokúsi sa odstrániť všetky stopy produktov Windows Live.
* Dôležité: Pred použitím tohto nástroja vytvorte Point obnovenia systému . To vám umožní vrátiť váš systém do predchádzajúceho stavu, ak tento nástroj spôsobuje problémy. Vyhľadajte v systéme Windows „Create A Restore Point“ na vytvorenie bodu obnovenia systému.
* Spustite nástroj na odinštalovanie a reštartujte počítač po jeho dokončení.
4. čistenie registra (pokročilé - veľmi riskantné!):
* Varovanie: Úpravy registra systému Windows môže byť nebezpečné, ak neviete, čo robíte. Nesprávne zmeny môžu spôsobiť, že sa váš systém stane nestabilným alebo nedotknuteľným. Pred vykonaním akýchkoľvek zmien zálohujte register.
* Na zálohovanie registra:Stlačte kláves Windows + R, napíšte `regedit` a stlačte kláves Enter. V editore registra prejdite do súboru> Export. Uložte súbor s menom ako „RegistryBackup“ na bezpečné miesto.
* Stlačte tlačidlo Windows + R, napíšte `regedit` a stlačte kláves Enter. Tým sa otvára redaktora registra.
* Vyhľadajte kľúče registra súvisiace s „Windows Live Messenger“ alebo „Windows Live“. Na vyhľadávanie použite Ctrl+F. (Príklad:Vyhľadajte „Windows Live Messenger“).
* Opatrne Odstráňte všetky kľúče, ktoré nájdete v súvislosti s Windows Live Messenger. Pred odstránením ich vymažete správne kľúče!
* Vyhľadajte tieto bežné miesta:
* `HKey_Current_user \ Software \ Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE \ Softvér \ Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE \ Softvér \ wow6432node \ Microsoft` (na 64-bitových systémoch)
* Po odstránení klávesov reštartujte počítač.
5. preinštalujte (ak je to možné):
* Po vyskúšaní vyššie uvedených krokov skúste preinštalovať Windows Live Messenger. Budete musieť nájsť inštalačný program online (vyhľadajte „Windows Live Messenger Download“). Buďte veľmi opatrní pri zdroji inštalačného súboru. Vyhľadajte stránky ako archive.org.
* Spustite inštalátor a zistite, či to funguje.
Dôležité úvahy:
* Virus/Malware Check: Spustite úplné vyšetrenie s antivírusovým softvérom, aby ste vylúčili možnosť, že škodlivý softvér zasahuje.
* kompatibilita: Ak používate veľmi starú verziu systému Windows Live Messenger, nemusí byť kompatibilná s novšími verziami systému Windows.
* Aplikácie alternatívnych správ: Zvážte použitie modernej aplikácie na zasielanie správ, ako je Skype, Discord alebo iné. Sú aktívne podporované a ponúkajú lepšiu bezpečnosť a funkcie.
* archive.org: Ako posledná možnosť môžete skúsiť nájsť archivovaný inštalátor z archive.org (The Wayback Machine). Vyhľadajte „Inštalátor Windows Live Messenger“ na archive.org.
Riešenie problémov s inštaláciou chyby:
Ak stále získate chybu „už nainštalovanej“ po vyskúšaní vyššie uvedených krokov, znamená to, že stále existujú niektoré klávesy alebo súbory registra, ktoré inštalátor zistí. Vráťte sa späť cez kroky 3 a 4, pričom sa mimoriadne opatrne odstránia zostávajúce stopy.
Ak nič z toho nefunguje
Je možné, že problém je príliš zložitý na to, aby sa dal ľahko vyriešiť. V tomto okamihu môžete zvážiť:
* Obnoviť systém: Ak máte bod obnovenia systému pred začiatkom problému, môžete skúsiť obnoviť svoj systém do tohto bodu.
* Čistite inštaláciu okien: Toto je najextrémnejšie riešenie, ale úplne vymaže váš pevný disk a preinštaluje Windows. Toto sa určite zbaví všetkých zvyškov Windows Live Messenger.
Dajte mi vedieť, ak uviaznete na niektorom z týchto krokov. Pri úprave registra buďte veľmi opatrní! Veľa šťastia!