Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s vodičom:
* zastarané alebo nekompatibilné ovládače: Windows 7 potrebuje pre váš zvukový hardvér konkrétne ovládače. Vodiči z systému Windows XP nebudú fungovať.
* chýbajúce ovládače: Windows 7 niekedy automaticky nainštaluje správne ovládače, takže ich chýbajú.
* Konflikty vodiča: Ostatní vodiči (najmä pre staršie zariadenia) môžu v rozpore s vašimi zvukovými ovládačmi.
Riešenie problémov:
* Aktualizujte zvukové ovládače:
* Správca zariadení: Kliknite pravým tlačidlom myši „Počítač“ (alebo „môj počítač“), vyberte možnosť „Spravovať“, potom „Správca zariadení“. Vyhľadajte „zvuk, ovládače videa a hier“. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie, vyberte „Aktualizujte softvér ovládača“ a postupujte podľa výziev.
* Webová stránka výrobcu: Prejdite na webovú stránku podpory spoločnosti Sony VAIO, zadajte svoje číslo modelu a stiahnite si najnovšie zvukové ovládače špeciálne pre Windows 7.
* preinštalujte ovládače: Ak aktualizácia nefunguje, skúste úplne odinštalovať ovládače zvuku od Správcu zariadení a potom reštartujte počítač. Windows môžu automaticky preinštalovať ovládače.
* Zakážte/odinštalujte protichodné ovládače: Pokúste sa zakázať alebo odinštalovať ďalšie ovládače zariadení (najmä staršie), aby ste zistili, či spôsobujú konflikty.
2. Nastavenia zvuku:
* Mute alebo nízky objem: Objem systému, objem programu alebo objem jednotlivých zvukových zariadení môžu byť stlmené alebo nastavené príliš nízko.
* Predvolené zariadenie: Správne audio výstupné zariadenie nemusí byť vybrané ako predvolené.
Riešenie problémov:
* Skontrolujte úrovne objemu: Uistite sa, že objem systému (zvyčajne na paneli úloh) a objem každého programu nie sú stlmené alebo príliš nízke.
* Vyberte správne výstupné zariadenie: Prejdite na „Ovládací panel“, potom „Zvuk“. Kliknite na kartu „Prehrávanie“. Pravým tlačidlom myši kliknite na správne audio výstupné zariadenie (zvyčajne „reproduktory“ alebo „slúchadlá“) a vyberte „Nastaviť ako predvolené zariadenie“.
3. Problémy s hardvérom:
* Chybný zvukový hardvér: Samotný zvukový hardvér (napríklad zvuková karta alebo reproduktory) by sa mohol poškodiť.
* voľné pripojenia: Uistite sa, že zvukový kábel (ak používate externé reproduktory) je bezpečne zapojený do počítača a reproduktorov.
Riešenie problémov:
* Test so slúchadlami: Pripojte slúchadlá priamo k zvukovému konektoru počítača. Ak počujete zvuk, navrhuje to problém s reproduktormi alebo káblom.
* Skontrolujte fyzické poškodenie: Skontrolujte zvukový konektor a reproduktory, či neobsahujú akékoľvek príznaky poškodenia.
* spustiť diagnostické nástroje: Niektoré počítače majú zabudovanú diagnostiku na testovanie zvukového hardvéru. Môžete tiež skúsiť spustiť diagnostický nástroj tretích strán.
4. Problémy s systémom:
* Aktualizácie systému Windows: Uistite sa, že máte nainštalované najnovšie aktualizácie systému Windows 7. Aktualizácie často zahŕňajú opravy problémov s zvukom.
* Softvérové konflikty: Nedávno nainštalovaný program by mohol zasahovať do zvukového systému.
Riešenie problémov:
* Inštalujte aktualizácie: Prejdite na ovládací panel „Windows Update“ a skontrolujte a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
* Odinštalujte najnovšie programy: Ak ste nedávno nainštalovali nový softvér, skúste ho odinštalovať, aby ste zistili, či problém vyrieši.
5. Ďalšie potenciálne príčiny:
* Nastavenia BIOS: Skontrolujte svoje nastavenia BIOS (prístupné stlačením klávesu, ako je F2 alebo DEL počas spustenia), aby ste sa uistili, že je povolený zvuk.
* Softvér: Niektorý softvér antivírusu alebo firewall môže niekedy zasahovať do zvuku. Pokúste sa dočasne zakázať váš bezpečnostný softvér, aby ste zistili, či problém vyrieši.
Dôležité tipy:
* byť špecifický: Pri hľadaní pomoci buďte čo najviac konkrétne o svojom modeli Sony VAIO, presných chybových správach, ktoré vidíte, a všetkých krokov na riešenie problémov, ktoré ste už podnikli.
* Poraďte sa s podporou Sony: Ak máte stále problémy, kontaktujte priamo podporu spoločnosti Sony Vaio. Môžu mať konkrétnejšie rady na riešenie problémov alebo ovládače pre váš model.
Dajte mi vedieť, ak máte ďalšie podrobnosti o svojej konkrétnej situácii a budem rád, že poskytnem viac rady na mieru!