Čo by malo vedieť počítačového technika?

Počítačový technik by mal mať široké pochopenie počítačového hardvéru, softvéru a vytvárania sietí. Tu je rozdelenie základných oblastí vedomostí:

hardvér:

* komponenty: Hlboké porozumenie základnej dosky, CPU, RAM, Storage (HDD/SSD), GPU, napájacích zdrojov, periférnych zariadení (tlačiarne, monitory atď.) A ich kompatibilita.

* Riešenie problémov: Identifikácia poruchy hardvéru, diagnostikovanie problémov a výmena chybných častí.

* Zostava a konfigurácia: Budovanie a konfigurácia systémov vrátane inštalácie operačných systémov a ovládačov.

* Opravy a údržba: Vykonávanie základných opráv, čistiace komponenty a zabezpečenie stability systému.

* Sieť: Pochopenie sieťových protokolov, základná konfigurácia smerovačov a prepínačov a problémy s riešením problémov siete.

Softvér:

* Operačné systémy: Znalosť inštalácie, konfigurácie a riešenia problémov rôznych operačných systémov (Windows, MacOS, Linux).

* Softvérové ​​aplikácie: Znalosť spoločných softvérových aplikácií (MS Office, Adobe Creative Suite atď.) A ich inštalácia, konfigurácia a riešenie problémov.

* Zabezpečenie: Pochopenie bezpečnostných hrozieb, antivírusového softvéru, firewall a osvedčených postupov na ochranu údajov.

* Obnova údajov: Vedieť, ako obnoviť stratené alebo poškodené údaje.

* cloud computing: Znalosť cloudových služieb (Disk Google, Dropbox atď.) A Basic Cloud Storage Správa.

Ostatné zručnosti:

* komunikácia: Vynikajúce komunikačné zručnosti, písomné aj verbálne, na interakciu s klientmi a vysvetlenie technických problémov.

* Riešenie problémov: Analytické zručnosti na diagnostikovanie zložitých problémov a nájdenie efektívnych riešení.

* Zákaznícky servis: Trpezlivosť a empatia sa vysporiadať s frustrovanými používateľmi a riešiť ich technické problémy.

* Správa času: Schopnosť efektívne riadiť viac úloh a dodržiavať termíny.

* Celoživotné učenie: Pole IT sa neustále vyvíja, takže záväzok neustáleho učenia je rozhodujúci.

Ďalšie oblasti špecializácie:

* Správa siete: Riadenie a udržiavanie komplexnej sieťovej infraštruktúry.

* Správa databázy: Správa a udržiavanie databáz.

* Vývoj webu: Navrhovanie a budovanie webových stránok.

* kybernetická bezpečnosť: Ochrana systémov a sietí pred počítačovými hrozbami.

* Oprava mobilných zariadení: Riešenie problémov a opravy smartfónov a tabliet.

Certifikácie:

* Comptiia a+

* Microsoft Certified Professional (MCP)

* Cisco Certified Network Associate (CCNA)

* AWS Certified Solutions Architect

Pamätajte, že úspešný počítačový technik je kombináciou technických odborných znalostí a vynikajúcich zručností zákazníckych služieb.

• Predchádzajúca strana: Ktorá časť počítača riadi všetku systémovú aktivitu? 
• Ďalšia strana: Čo vieš o počítači?