Čo sú kľúčové dokumenty používané na definovanie požiadaviek na schopnosti informačných technológií?

Niekoľko kľúčových dokumentov sa používa na definovanie požiadaviek na informačné technológie (IT) v závislosti od kontextu (napr. Projekt, organizácia, dodržiavanie regulácií). Tieto dokumenty často pracujú v zhode, navzájom sa informujú a zdokonaľujú. Tu sú niektoré z najdôležitejších:

Dokumenty na vysokej úrovni:

* Strategický plán/IT stratégia: Tento zastrešujúci dokument načrtáva celkové ciele organizácie a spôsob, akým ich bude podporovať. Definuje IT schopnosti na vysokej úrovni potrebné na dosiahnutie strategických cieľov, ale nepokúša sa do špecifík. Toto poskytuje kontext pre všetky nasledujúce dokumenty.

* Obchodný prípad: Pre konkrétne IT projekty obchodný prípad odôvodňuje potrebu projektu a načrtáva očakávané výhody. Tento dokument bude obsahovať požiadavky na spôsobilosti IT na vysokej úrovni potrebné na poskytnutie týchto výhod.

* architektonické plány/plány: Tieto dokumenty naznačujú celkový návrh IT infraštruktúry a aplikácií. Definujú požadovaný stav IT prostredia, čo ovplyvňuje konkrétne požiadavky. To často zahŕňa architektúru dát, architektúru aplikácií a architektúru infraštruktúry.

Podrobné požiadavky Dokumenty:

* Požiadavky na špecifikáciu (RSD): Toto je základný dokument pre akýkoľvek projekt IT. Dôkladne podrobne popisuje funkčné a nefunkčné požiadavky na systém alebo aplikáciu. Funkčné požiadavky určujú, čo by systém *mal robiť *, zatiaľ čo nefunkčné požiadavky špecifikujú, ako dobre by mal vykonávať (napr. Výkon, zabezpečenie, škálovateľnosť). Toto často používa techniky, ako sú prípady použitia, príbehy používateľov a dátové modely.

* Prípady použitia: Tieto opisujú, ako používateľ interaguje so systémom, aby dosiahol konkrétny cieľ. Sú rozhodujúce pre pochopenie funkčných požiadaviek.

* Príbehy používateľov: Agilný vývoj často používa príbehy používateľov - krátke, jednoduché opisy funkcie rozprávanej z pohľadu osoby, ktorá túži po novej schopnosti, zvyčajne vo formáte „ako [typ používateľa], chcem [funkcia], aby [výhody]“.

* Dátový slovník: Tento dokument definuje všetky dátové prvky použité v systéme vrátane typov údajov, formátov a vzťahov. Rozhodujúce pre návrh databázy a integráciu údajov.

* Dokument technického dizajnu: Tento dokument poskytuje technické podrobnosti o tom, ako sa systém bude implementovať, vrátane technológií, architektúr a rozhraní. Často zahŕňa konkrétne požiadavky na hardvér a softvér.

* Špecifikácia bezpečnostných požiadaviek: Tento dokument načrtáva bezpečnostné požiadavky pre systém vrátane kontroly prístupu, autentifikácie, autorizácie, šifrovania údajov a ďalších bezpečnostných opatrení. Dodržiavanie predpisov ako GDPR alebo HIPAA bude tento dokument výrazne ovplyvniť.

Ďalšie relevantné dokumenty:

* Dohody o úrovni služieb (SLA): Tieto dohody definujú očakávania výkonnosti pre IT služby, ako sú dostupnosť, čas odozvy a dostupnosť podpory.

* Dokumenty o dodržiavaní: Nariadenia ako HIPAA, GDPR, SOX, PCI DSS atď. Diktujú konkrétne požiadavky na IT na zabezpečenie údajov, súkromie a audiabilitu. Tieto požiadavky na dodržiavanie predpisov často riadia významné časti požiadaviek na IT.

Použité konkrétne dokumenty sa budú líšiť v závislosti od veľkosti a zložitosti projektu alebo organizácie a použitých metodík (napr. Agile, vodopád). Hlavným cieľom však zostáva konzistentný:jasne a jednoznačne definovať, čo sú potrebné na podporu strategických cieľov a prevádzkových potrieb organizácie.

• Predchádzajúca strana: Čo je technologicky adept? 
• Ďalšia strana: Čo predstavuje jadro mäkkých výpočtov?