Čo je SAP ISU?

SAP ISU (Industry Solution for Utilities) je integrované softvérové ​​riešenie navrhnuté špeciálne pre priemysel verejných služieb. Ide o komplexný balík aplikácií, ktorý pokrýva všetky aspekty operácií verejných služieb vrátane prevodu meračov na hotovosť, riadenia vzťahov so zákazníkmi, fakturácie, správy majetku a prognóz.

SAP ISU je modulárne riešenie, čo znamená, že utility môžu implementovať moduly, ktoré najviac zodpovedajú ich špecifickým potrebám. Moduly sú navrhnuté tak, aby boli integrované s inými riešeniami SAP, ako sú SAP ERP a SAP CRM, čím poskytujú komplexné a holistické riešenie pre utility.

Kľúčové vlastnosti SAP ISU:

* Meter-to-Cash: Modul meter-to-cash automatizuje všetky procesy spojené s fakturáciou a inkasom platieb od zákazníkov. Zahŕňa funkcie, ako sú odčítanie meračov, fakturácia, spracovanie platieb a správa kreditov.

* Riadenie vzťahov so zákazníkmi: Modul riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) pomáha utilitám riadiť ich interakcie so zákazníkmi. Zahŕňa funkcie, ako je správa kontaktov, požiadavky na služby a zákaznícke prieskumy.

* Fakturácia: Fakturačný modul generuje zákaznícke účty na základe odpočtov meračov a údajov o spotrebe. Zahŕňa funkcie, ako sú výpočty sadzieb, dane a príplatky, tlač faktúr a odosielanie poštou.

* Správa aktív: Modul správy majetku pomáha energetickým spoločnostiam spravovať ich fyzické aktíva, ako sú elektrárne, transformátory a potrubia. Zahŕňa funkcie, ako je správa zásob, plánovanie údržby a pracovné príkazy.

* Prognóza: Prognostický modul pomáha energetickým spoločnostiam predpovedať budúci dopyt po ich službách. Zahŕňa funkcie, ako je predpoveď zaťaženia, predpoveď počasia a správa odozvy na dopyt.

SAP ISU je výkonné a komplexné riešenie, ktoré môže pomôcť spoločnostiam zlepšiť ich prevádzkovú efektivitu, služby zákazníkom a ziskovosť. Používajú ho verejné služby všetkých veľkostí po celom svete.

• Predchádzajúca strana: Ako spustíte vlastný exe súbor pri spustení systému? 
• Ďalšia strana: Rozdiel medzi paralelným a distribuovaným systémom?