Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie :Uistite sa, že váš Mac má stabilné internetové pripojenie. Skúste sa pripojiť k inej sieti alebo použiť káblové pripojenie, ak je to možné.
2. Reštartujte Outlook a Mac :Niekedy môže dočasné problémy vyriešiť reštartovanie aplikácie alebo Macu.
3. Skontrolujte svoje pravidlá :Ak máte v programe Outlook nastavené nejaké pravidlá, uistite sa, že nebránia doručovaniu e-mailov do vašej doručenej pošty. Prejdite na Nástroje> Pravidlá> Upraviť pravidlá aby ste si preštudovali svoje pravidlá.
4. Skontrolujte nastavenia nevyžiadanej pošty :Uistite sa, že legitímne e-maily nie sú filtrované ako nevyžiadaná pošta. Prejdite do Outlook> Predvoľby> Nevyžiadaná pošta skontrolujte nastavenia a uistite sa, že sú vybraté správne možnosti.
5. Skontrolujte nastavenia servera :Uistite sa, že nastavenia servera sú v programe Outlook správne nakonfigurované. Prejdite do Outlook> Predvoľby> Účty na overenie informácií o prichádzajúcom a odchádzajúcom serveri pre váš e-mailový účet.
6. Zakázať antivírus alebo bránu firewall :Dočasne vypnite akýkoľvek antivírusový softvér alebo softvér brány firewall, aby ste zistili, či neblokujú prichádzajúce e-maily.
7. Opravte databázu programu Outlook :Na opravu akýchkoľvek problémov s databázou Outlooku použite databázovú pomôcku Outlook for Mac. Prejdite na Aplikácie> Pomôcky> Databázová pomôcka Microsoft Office .
8. Odstráňte a znova pridajte svoj e-mailový účet :Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, skúste odstrániť a potom znova pridať svoje e-mailové konto v programe Outlook. Prejdite do Outlook> Predvoľby> Účty a kliknutím na tlačidlo mínus účet odstráňte. Potom ho znova pridajte kliknutím na tlačidlo plus.
9. Kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailu :Ak problémy s prijímaním e-mailov pretrvávajú, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho poskytovateľa e-mailu. Možno bude potrebné skontrolovať svoje servery a nastavenia, aby zabezpečili správne doručovanie e-mailov.