Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte zrejmé:
* pripojenie k klávesnici: Uistite sa, že kábel klávesnice je pevne zapojený do klávesnice aj do IMAC. Ak je to možné, vyskúšajte iný port na IMAC. Ak máte klávesnicu USB, vyskúšajte iný kábel a/alebo port USB.
* Klávesnica (ak je to možné): Niektoré klávesnice vyžadujú externé napájanie (batérie alebo napájací adaptér). Uistite sa, že majú dostatočnú moc.
* Ďalšia klávesnica: Vyskúšajte inú káblovú klávesnicu, aby ste vylúčili chybnú klávesnicu. V prípade potreby si požičiavať jeden.
* Reštartujte iMac: Jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné závady softvéru.
2. Ak problém pretrváva po kontrole základov:
* Apple Silicon Mac (M1, M2 atď.): Apple Silicon Mac často vyžaduje adaptér USB-C do USB-A adaptér, ak vaša klávesnica používa štandardný konektor USB-A. Uistite sa, že používate správny adaptér a je správne pripojený.
* Skontrolujte fyzické poškodenie: Skontrolujte kábel klávesnice, či neobsahuje akékoľvek viditeľné poškodenie, ako sú zákruty, rezy alebo rozpadnuté drôty. Pozrite sa na port na IMAC, kde nájdete akékoľvek zvyšky alebo poškodenie.
* Externé zariadenia: Pokúste sa odpojiť akékoľvek iné periférne zariadenia (tlačiarne, externé pevné disky atď.) Aby ste zistili, či zasahujú. Niekedy môže prepätie energie ovplyvniť viac portov USB.
* Bezpečný režim: Reštartujte svoj iMac a podržte stlačený kláves Shift. Týmto sa zaradí váš počítač Mac do bezpečného režimu, ktorý zakáže nepodstatné položky spustenia, ktoré by mohli spôsobiť konflikt. Skúste znova pripojiť klávesnicu v bezpečnom režime.
* Resetovanie SMC (radič riadenia systému): SMC riadi mnoho funkcií súvisiacich s výkonom. Metóda resetovania SMC sa líši v závislosti od modelu IMAC (kremík založený na Apple založený na intel). Vyhľadajte online, kde nájdete pokyny „SMC IMAC [váš model IMAC Model Year]“.
* Resetovanie NVRAM/PRAM: Toto vynuluje určité nastavenia pamäte. Metóda sa opäť líši v závislosti od modelu IMAC. Vyhľadajte online pre pokyny, „Reset NVRAM/PRAM IMAC [váš model IMAC MODEL ROK]“.
3. Ak zlyhá všetky ostatné:
* Apple Diagnostics: Zapnite svoj iMac a okamžite stlačte a podržte kláves D. Tým sa spustí diagnostika spoločnosti Apple, ktorá dokáže identifikovať problémy s hardvérom. POZNÁMKA VŠETKY Zobrazené kódy chýb.
* Podpora Apple: Ak problém pretrváva po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených krokov, kontaktujte priamo podporu spoločnosti Apple. Možno budete potrebovať profesionálnu opravu. Výsledky Apple Diagnostics pre nich budú užitočné informácie.
* Bezdrôtová klávesnica/myš (dočasné riešenie): Ak máte bezdrôtovú klávesnicu a/alebo myš, skúste ich použiť ako dočasné riešenie na riešenie problémov alebo získajte prístup k vášmu IMAC na diagnostikovanie problému.
Dôležité úvahy:
* Model rok: Presné kroky riešenia problémov sa môžu mierne líšiť v závislosti od modelového roku vášho IMAC a typu procesora (intel alebo kremík Apple). Vždy vyhľadajte pokyny špecifické pre váš model.
* Strata údajov: Vyhnite sa pokusu o pokročilé opravy bez dostatočných vedomostí alebo zálohovania vašich dôležitých údajov. Ak si nie ste istí, kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
Systematickým prácou v týchto krokoch by ste mali byť schopní identifikovať hlavnú príčinu problému s klávesnicou a dúfajme, že znovu získajte prístup k vášmu IMAC.