Keď sa pokúsim nainštalovať program, zobrazí sa okno inštalácie. Používam Windows Vista Home Premium. otvorte Správcu úloh na karte Procesy, hovorí sa, že beží, ale vidíte to.?

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa vám nemusí zobraziť inštalačné okno, aj keď je spustené na karte Procesy v Správcovi úloh. Tu je niekoľko vecí, ktoré treba skontrolovať:

1. Skontrolujte, či je inštalačné okno minimalizované alebo skryté za inými oknami. Kliknite na panel úloh a vyhľadajte ikonu inštalačného programu. Ak ho vidíte, kliknite naň, aby sa okno dostalo dopredu. Ak sa ikona nezobrazuje, skúste kliknúť na šípku „Zobraziť skryté ikony“ v oblasti oznámení na paneli úloh, ktorá sa zvyčajne nachádza na pravej strane panela úloh.

2. Skontrolujte, či inštalačný program beží v inom používateľskom účte. Ak máte v počítači viacero používateľských účtov, inštalačný program môže byť spustený v inom účte, než v ktorom ste práve prihlásení. Ak to chcete skontrolovať, otvorte Správcu úloh a prepnite sa na kartu „Používatelia“. Vyhľadajte inštalačný program v zozname spustených programov a skontrolujte, pod akým používateľským účtom je spustený.

3. Skontrolujte, či inštalačný program beží v režime kompatibility. Niektoré programy môžu byť nastavené na spustenie v režime kompatibility pre staršie verzie systému Windows. To môže spôsobiť ich neočakávané správanie vrátane nezobrazenia inštalačného okna. Ak to chcete skontrolovať, kliknite pravým tlačidlom myši na skratku inštalačného programu alebo na spustiteľný súbor a vyberte položku „Vlastnosti“. Prejdite na kartu „Kompatibilita“ a skontrolujte, či je povolená možnosť „Spustiť tento program v režime kompatibility pre“. Ak áno, skúste ho vypnúť a zistite, či sa zobrazí inštalačné okno.

4. Skontrolujte, či inštalačný program nie je blokovaný antivírusovým softvérom alebo softvérom brány firewall. Niektoré antivírusové programy alebo programy brány firewall môžu blokovať spustenie určitých programov vrátane inštalačných programov. Skontrolujte nastavenia antivírusového softvéru a softvéru brány firewall a uistite sa, že je povolené spustenie inštalačného programu.

5. Skontrolujte, či inštalačný program nie je poškodený. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nepomôže, inštalačný program môže byť poškodený. Skúste stiahnuť novú kópiu inštalačného programu z webovej stránky vývojára a znova ho spustite.

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále nevidíte inštalačné okno, možno budete musieť kontaktovať vývojára programu a požiadať ho o ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ktoré 2 kabíny operačného systému Windows možno inovovať na Windows Vista? 
• Ďalšia strana: Ako vymažete svoju prezeranú históriu na prenosnom počítači?