Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Aký „prehliadač“ používate?
Toto je prvá a najdôležitejšia otázka.
* Internet Explorer (tj): Predvolený prehliadač Vista. Je veľmi zastaraný a nemusí byť kompatibilný s modernými webovými stránkami. Ak by aktualizácia bola aktualizácia IE, mohol by to byť problém.
* Firefox/Chrome (alebo iná 3. strana): Ak ste nainštalovali prehliadač okrem Internet Explorer.
2. Bežné príčiny „časovaných“ chýb po aktualizáciách:
* Problémy s sieťou: Všeobecný problém siete.
* Firewall/Security Software Conflics: Aktualizácia mohla zmeniť nastavenia brány firewall alebo bezpečnostný softvér môže blokovať prehliadač.
* Winsock alebo TCP/IP Corruption: Počas aktualizácie alebo po aktualizácii môžu byť poškodené súbory konfigurácie siete.
* Proxy Server Problémy: Ak používate server Proxy, nastavenia môžu byť nesprávne.
* zastaraný prehliadač: Samotný prehliadač je príliš starý na to, aby zvládol moderné bezpečnostné protokoly webových stránok (HTTPS/TLS).
* obmedzenia zdrojov: Vista, najmä na staršom hardvéri, môže zápasiť s viacerými aplikáciami. Aktualizácia môže mať zvýšené využitie zdrojov.
3. Kroky na riešenie problémov:
a. Základné kontroly siete:
* Reštartujte počítač: Vždy prvý krok.
* Reštartujte svoj modem a router: Odpojte ich z napájania po dobu 30 sekúnd a potom najskôr zapojte modem späť. Počkajte, kým sa pripojí, a potom zapojte smerovač späť.
* Skontrolujte svoje pripojenie na internet: Máte prístup na internet z * iného * zariadenia v tej istej sieti (telefón, tablet, iný počítač)? Tým sa izoluje, či je problém s vašim počítačom Vista alebo vašim internetovým pripojením.
* Ethernet vs. Wi-Fi: Ak používate Wi-Fi, skúste sa pripojiť s ethernetovým káblom, aby ste zistili, či to problém vyrieši. To pomáha určiť, či ide o problém špecifický pre Wi-Fi.
b. Riešenie problémov špecifických pre prehliadač (za predpokladu, že internetový prieskumník):
* Reset Internet Explorer:
* Otvorte internetový prieskumník.
* Kliknite na nástroje Menu (ikona prevodového stupňa v pravom hornom rohu). Ak nevidíte ponuku nástrojov, stlačte alt kľúč, aby sa objavil.
* Vyberte Možnosti internetu .
* Prejdite na Advanced tab.
* Kliknite na Reset ... .
* V dialógovom okne „Reset Internet Explorer Settings“ začiarknite políčko označené „Odstrániť osobné nastavenia“ (voliteľné, ale odporúčané).
* Kliknite na Reset .
* Reštartujte počítač.
* Skontrolujte nastavenia zabezpečenia:
* Otvorte internetový prieskumník.
* Kliknite na nástroje Menu (ikona prevodového stupňa).
* Vyberte Možnosti internetu .
* Prejdite na zabezpečenie tab.
* Uistite sa, že úroveň bezpečnosti pre „internetovú“ zónu je nastavená na „strednú“ alebo „stredne vysokú“.
* Prejdite na Advanced tab.
* Prejdite nadol do sekcie „Security“. Uistite sa, že ssl 3.0 , TLS 1,0 , TLS 1.1 a TLS 1,2 sú všetky *skontrolované *. Ak TLS 1.2 nie je k dispozícii, povoľte najvyššiu verziu, ktorú vidíte.
* Kliknite na Použiť a potom ok .
* Reštartujte internetový prieskumník.
c. Winsock a TCP/IP Reset:
1. Otvorte príkaz príkaz ako správca .
* Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte `CMD`, vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na„ príkazový riadok “a vyberte možnosť„ Spustiť ako správca “.
2. Zadajte nasledujúce príkazy a stlačte Enter po každom:
* `Netsh Winsock Reset`
* `Netsh int IP RESET`
* `IPConfig /Release
* `IPConfig /Renew`
* `ipconfig /flushdns`
3. Reštartujte počítač.
d. Firewall a bezpečnostný softvér:
* dočasne deaktivujte firewall a antivírus: * Urobte to iba na účely testovania.* Ak tento problém zakáže, musíte ich nakonfigurovať tak, aby umožnili Prieskumník spoločnosti Internet alebo váš zvolený prehliadač na prístup na internet.
e. Nastavenia proxy servera:
* Otvorte internetový prieskumník.
* Kliknite na nástroje Menu (ikona prevodového stupňa).
* Vyberte Možnosti internetu .
* Prejdite na pripojenia tab.
* Kliknite na Nastavenia LAN .
* Skontrolujte, či sú skontrolované „automatické detekcie nastavení“. Ak * viete * Používate server Proxy, zadajte správnu adresu servera proxy a port. Ak * nepoužívate proxy, uistite sa, že políčko „Použite server proxy pre svoj LAN“ je nezaškrtnuté.
* Kliknite na ok uložiť zmeny.
f. Zvážte alternatívny prehliadač (odporúčaný):
* Nainštalujte moderný prehliadač: Internet Explorer na Vista je mimoriadne zastaraný a neistý. Firefox ESR (Rozšírené podpora) je pravdepodobne vaša najlepšia stávka. Prejdite na [https://www.mozilla.org/en-us/firefox/all/#product-desktop-esrΩ(https://www.mozilla.org/en-us/firefox/all/#product-desktop-esr), aby ste našli spojenie sťahovania. Aj keď opravíte tj, použite na bezpečnosť moderný prehliadač.
Dôležité úvahy pre Windows Vista:
* Vista už nepodporuje spoločnosť Microsoft. To znamená, že neexistujú žiadne ďalšie aktualizácie zabezpečenia, vďaka čomu je zraniteľný voči škodlivému softvéru a využívaniu. dôrazne zvážte inováciu na novší operačný systém alebo nahradenie počítača, ak je to možné. Pokračovanie v používaní Vista vás ohrozuje.
* kompatibilita webových stránok: Mnoho moderných webových stránok nemusí pracovať správne so zastaranými prehliadačmi na Vista, aj keď dostanete pripojenie.
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje:
* Obnoviť systém: Ak sa problém začal bezprostredne po aktualizácii, môžete skúsiť používať obnovenie systému na vrátenie systému do bodu pred nainštalovaním aktualizácie. Prejdite na Štart -> Všetky programy -> Príslušenstvo -> Systémové nástroje -> Obnovenie systému.
* Skontrolujte prehliadač udalostí: Pozrite sa do prehliadača udalostí Windows (Start -> Zadajte „Viewer udalostí“) pre všetky chybové správy týkajúce sa sietí alebo prieskumníka internetu v čase aktualizácie. Tieto správy môžu poskytnúť konkrétnejšie stopy.
* Problémy s hardvérom: V zriedkavých prípadoch môže zlyhávajúca sieťová karta spôsobiť tieto typy problémov.
Buďte trpezliví, keď pracujete v týchto krokoch. Pretože Vista je starší systém, proces riešenia problémov môže nejaký čas trvať. Veľa šťastia!