Ako dostanete downloader.small.13.AN z počítača so systémom Windows 2000?

1. Odpojte počítač od internetu. To zabráni malvéru v sťahovaní akýchkoľvek ďalších súborov alebo komunikácii s jeho príkazovým a riadiacim serverom.

2. Spustite počítač v núdzovom režime. Tým sa spustí váš počítač iba so spustenými základnými službami, čo môže uľahčiť odstránenie škodlivého softvéru.

3. Stiahnite a spustite renomovaný antivírusový program. K dispozícii je veľa rôznych antivírusových programov, preto si vyberte taký, ktorý je seriózny a má dobré skúsenosti s odstraňovaním škodlivého softvéru.

4. Na odstránenie škodlivého softvéru postupujte podľa pokynov antivírusového programu. Kroky sa môžu líšiť v závislosti od programu, ktorý používate, ale zvyčajne zahŕňajú skenovanie počítača na prítomnosť škodlivého softvéru, uloženie infikovaných súborov do karantény a ich odstránenie z počítača.

5. Reštartujte počítač v normálnom režime. Po odstránení škodlivého softvéru môžete počítač reštartovať v normálnom režime.

6. Aktualizujte svoj antivírusový program a pravidelne kontrolujte počítač. Ak chcete ochrániť svoj počítač pred budúcimi infekciami škodlivým softvérom, pravidelne aktualizujte svoj antivírusový program a počítač pravidelne kontrolujte.

Tu je niekoľko ďalších tipov na odstránenie škodlivého softvéru:

* Ak nedokážete odstrániť malvér pomocou antivírusového programu, možno budete musieť použiť špeciálny nástroj na odstránenie škodlivého softvéru. Tieto nástroje sú navrhnuté špeciálne na odstránenie škodlivého softvéru, ktorý je ťažké odhaliť alebo odstrániť pomocou tradičných antivírusových programov.

* Ak problémy pretrvávajú aj po odstránení škodlivého softvéru, možno budete musieť obnoviť továrenské nastavenia počítača. Týmto sa vymažú všetky údaje vo vašom počítači, preto si pred vykonaním tohto kroku nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory.

• Predchádzajúca strana: Ako sa pohybovať v boot menu emachine? 
• Ďalšia strana: Ako reštartujete systém Windows XP, ak sa nezobrazuje úvodná obrazovka?