Aké je použitie pomoci a podpory v systéme Windows XP?

V systéme Windows XP slúžilo centrum „Help and Support“ ako centrálne centrum na riešenie problémov, učenie sa o operačnom systéme a prístup k podporným zdrojom. Poskytla prístup k:

* Riešenie problémov: Títo používatelia riadili bežné problémy, ako sú problémy s sieťovým pripojením, problémy s tlačiarňou a chyby spustenia. Ak je to možné, ponúkali podrobné pokyny a automatizované opravy.

* Komplexná znalostná základňa: Obsahovalo články a návody pokrývajúce širokú škálu tém, od základných operácií systému Windows po pokročilejšie nastavenia konfigurácie. Používatelia mohli vyhľadávať konkrétne kľúčové slová alebo prezerať kategórie.

* Prístup k online zdrojom podpory spoločnosti Microsoft: Odkazy na webovú stránku Microsoft poskytli podrobnejšie informácie, aktualizácie a prístup k ďalšej pomoci.

* Informácie o systéme: Centrum pomoci a podpory ponúklo spôsob, ako zobraziť informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru počítača, čo bolo užitočné na riešenie problémov a poskytovanie podrobností na podporu personálu.

* Nástroje spätnej väzby: Používatelia by mohli poskytnúť spätnú väzbu spoločnosti Microsoft o samotnom centre pomoci a podpory, hlásenie nepresností alebo navrhovanie vylepšení.

V podstate to bol vstavaný príručku Windows XP, sprievodca riešením problémov a brána k online podpore. Aj keď je v tom čase užitočný, teraz je zastaraný, pretože spoločnosť Windows XP už nepodporuje spoločnosť Microsoft.

• Predchádzajúca strana: Prečo ľudia stále používajú systém Windows XP Windows XP je príliš starý na operačný systém s výnimkou pred vydaním Vista.? 
• Ďalšia strana: Aká funkcia odstráni nechcené programy z vášho počítača v Microsoft Windows XP Edition?