Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Overte základné pripojenie:
* Fyzické pripojenia: Uistite sa, že váš ethernetový kábel je bezpečne zapojený do počítača aj do smerovača/modemu. Ak používate Wi-Fi, uistite sa, že vo vašom počítači je povolené Wi-Fi a že vyberáte správnu sieť.
* Modem/Router Power Cycle: Odpojte svoj modem a router z zásuvky na napájanie, počkajte 30 sekúnd, zapojte modem späť, počkajte, kým nebude úplne zapnutý, a potom zapojte smerovač späť. Tým sa často vyrieši dočasné záchytky v sieti.
* Ostatné zariadenia: Skontrolujte, či sa iné zariadenia vo vašej domácnosti môžu pripojiť na internet. Ak nie, problém pravdepodobne spočíva u vášho poskytovateľa internetových služieb (ISP) alebo váš modem/smerovač. Ak je to tak, kontaktujte svojho internetového služieb.
2. Kontroly špecifické pre Windows Vista:
* sieťové pripojenia:
* Otvorte okno sieťových pripojení (Ovládací panel> Sieťové a zdieľané centrum> Spravovať sieťové pripojenia).
* Pravým tlačidlom myši kliknite na svoje sieťové pripojenie (Ethernet alebo Wi-Fi) a vyberte „Vlastnosti“.
* Skontrolujte, či sú nainštalované a povolené správne ovládače. Zastarané alebo chýbajúce ovládače sú bežným vinníkom po vylepšeniach OS.
* Internetový protokol verzia 4 (TCP/IPV4): Vyberte toto, kliknite na položku „Vlastnosti“ a uistite sa, že „automaticky získajte adresu IP“ a „Získajte automaticky adresu servera DNS“. Ak máte statickú IP adresu, ktorú poskytne váš poskytovateľ internetových služieb, zadajte tieto podrobnosti správne.
* Windows firewall: Uistite sa, že brána firewall systému Windows nezablokuje prístup na internet. Dočasne ho zakázať (neodporúča sa pre dlhodobú bezpečnosť), aby ste zistili, či ide o problém. Ak to vyrieši problém, budete musieť nakonfigurovať bránu firewall, aby ste umožnili prístup k vašim internetovým aplikáciám.
* Centrum zdieľania siete: Skontrolujte všetky chybové správy alebo varovania v centre zdieľania siete na ovládacom paneli.
* Správca zariadení: Otvorte Správcu zariadení (vyhľadajte ho v ponuke Štart). Skontrolujte akékoľvek sieťové adaptéry so žltými výkričníkmi, čo naznačuje problém s ovládačom. Kliknite pravým tlačidlom myši a skúste „Aktualizovať softvér ovládača“.
3. Aktualizácie ovládača:
* ovládače sieťového adaptéra: Toto je veľmi pravdepodobný vinník. Stiahnite si najnovšie ovládače pre váš sieťový adaptér priamo z webovej stránky výrobcu (napr. Realtek, Intel, Broadcom). Nepoužívajte na to Windows Update; Môže ponúknuť starším alebo nekompatibilným vodičom.
* Skontrolujte webovú stránku výrobcu: Použite číslo modelu svojho počítača na nájdenie správnych ovládačov na webovej stránke podpory prenosného počítača alebo pracovníka.
4. Obnoviť systém (ak je to možné):
* Ak ste nedávno upgradovali na Vista, systém obnovenia systému od * pred * Aktualizácia môže dostať váš internet späť. Použite obnovenie systému, aby ste sa vrátili do predchádzajúceho času v čase, keď fungovalo vaše internetové pripojenie. Toto je posledná možnosť, pretože stratíte akékoľvek zmeny vykonané po tomto mieste obnovenia.
5. Kontaktujte svojho internetu:
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb. Môžu pomôcť diagnostikovať problémy na ich konci, napríklad výpadky siete alebo problémy s účtom.
Dôležitá poznámka: Windows Vista je mimoriadne zastaraný a spoločnosť Microsoft už nepodporuje. Jeho bezpečnosť je vážne ohrozená. Zvážte inováciu na moderný operačný systém, ako je Windows 10 alebo 11, aby ste dosiahli lepšiu bezpečnosť a kompatibilitu.