Ako sa dostať na výmenu okien pre Broken CD

Môžete získať Windows CD vymeniť prostredníctvom OEM ( original equipment výrobca ) alebo prostredníctvom tímu Microsoft Doplnkové diely . Tím Microsoft Doplnkové náhradné diely zákazníkom pomáha nahradiť nefunkčné alebo chybné výrobky , vrátane softvéru , hardvéru , aktualizácií Service Pack a návodu na použitie výrobku . Môžete získať náhradný disk CD - ROM systému Windows , ak ste nedávno kúpil operačný systém Windows a môže poskytnúť doklad o zakúpení a platné záruky . Pokyny dovolená 1

Zavolajte tímu Microsoft Doplnkové diely v Spojených štátoch na 1-800-360-7561 . Volanie z Kanady na 1-800-933-4750 . Zákazníci TTY môžu kontaktovať Microsoft na 1-800-718-1599 . Služba je k dispozícii od pondelka do piatku od 05:00 do 19:00 SEČ .
2

Uviesť zástupcu oddelenia služieb zákazníkom s dokladom o kúpe , vrátane čísla Product Key , PID (identifikačné produktu lokátor ) alebo Certifikát pravosti , ak je to nutné.
3

Vyhľadajte vaše PID vo Windows 7 a Vista kliknutím na tlačidlo " Štart " , " Ovládací panel " , " Systém a zabezpečenie /Systém a údržba " a " System " . PID je číslo 20 - miestny nachádza v časti Aktivácia systému Windows .
4

Vyhľadajte PID v systéme Windows XP a Server 2003 kliknutím na tlačidlo " Štart " , " Ovládací panel " , " Performance a Maitenance " a " System " . Vyberte záložku " Všeobecné " a nájsť 20- PID pod " Registrovaný pre " .
5

predložiť doklad o platnom zástupca warranty.The vás bude informovať o náklady na dopravu a prípadné reprodukčných nákladov .
6

Kontaktujte počítača OEM , ak Microsoft je schopný vám pomôžu získať náhradu . OEM je výrobca , od ktorého ste si kúpili počítač s operačným systémom Windows nainštalovaný ( pozri zdroje ) .
7

Určte výrobcu vášho počítača tým , že číta COA ( certifikát pravosti ) štítok , typicky nahromadili v počítači prípad .

• Predchádzajúca strana: Ako skontrolovať , či môj systém Windows 7 Upgrade je registrovaná 
• Ďalšia strana: Ako pridať oddiel pre fyzický zväzok