Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
 Vyhľadajte si účtenku pre váš softvér Windows Home Edition . Musíte mať doklad o kúpe , a príjem bude stačiť . Dokonca aj keď ste stiahli kópiu softvéru , mali by ste tiež dostal potvrdenie pre tlač on - line alebo prostredníctvom e - mailu . Váš príjem nesmie byť datovaný viac ako 30 dní od dátumu , kedy ste požiadať o náhradný disk . Ak nemáte príjem , môžete ešte skúsiť požiadať o náhradný disk , ale bez dokladu o nákupe neexistuje žiadna záruka . 
 2 
 Vyhľadajte sériové číslo ( S /N ) pre vaše softvér . To pomáha určiť verziu tak , že Microsoft odošle príslušné náhradné CD . To tiež pomáha overiť , kedy ste zakúpili softvér v prípade , že nemáte doklad o kúpe . Toto číslo je často umiestnený na softvérovom poli , prípadne na samotnom disku CD - ROM . Ak ste softvér stiahli , by toto číslo bolo vydané k vám na vašom prijatí alebo potvrdzovacom e - mailu . Zástupca Microsoft bude tieto informácie overiť . Ak nemôžete prísť na to , ako nájsť zodpovedajúci počet , môže zástupca vám pomôže 
 3 
 Volajte oddelenie objednávok spoločnosti Microsoft na adrese : . 1-800-360-7561 , od pondelka do piatok od 5 hod do 7 hod pst získať náhradný disk pre každú verziu systému Windows Home Edition . Ak ste zakúpili softvér do 30 dní , bude nový disk bude zaslaný na vás . Zástupca spoločnosti Microsoft vám poskytne všetky reprodukčných nákladov , alebo poplatok za prepravu a manipuláciu ( to sa líši v závislosti na vašich konkrétnych potrieb ) . 
 Získať náhradný disk CD - ROM od spoločnosti Microsoft 
 4 
 Nájsť originálny Windows Home Edition CD . Musíte byť v držbe poškodeného softvéru, aby ho nahradiť . 
 5 
 Zavolajte Microsoft Supplemental diely tím na 1-800-360-7561 , od pondelka do piatku , od 5:00 do 7. : poludnie pST 
 6 
 Riaďte sa pokynmi zástupcu .. Ak je produkt už nie je v záruke , nemusí byť schopný získať náhradný disk . Tiež zástupca Vás bude informovať o prípadných ďalších poplatkov na lodi disk pre vás . 
 Získať náhradný disk od výrobcu 
 7 
 Vyhľadajte ID produktu pre softvér podľa kliknutím na " Ovládací panel " v ponuke Štart . Kliknite na " Systém a zabezpečenie " v systéme Windows 7 , alebo " Systém a údržba " v systéme Windows Vista , alebo " systému a výkonu " v systéme Windows XP . Double - kliknite na " systéme . " V časti " Windows Activation " ( alebo na karte " Všeobecné " v systéme Windows XP ) na stránke číslo produktu je číslo 20 - miestny . 
 8 
 Vyhľadajte sériové číslo ( S /N ) na späť na pevnom disku počítača , alebo na spodnej strane vášho notebook . Počet by mal byť uvedený na štítku s písmenami " S /N " pred nimi . 
 9 
 Navštívte webové stránky výrobcu počítača alebo sa pozrite do používateľskej príručke systému nájsť kontaktné informácie výrobcu . Potom e - mail alebo volajte na získanie náhradného disku pre systém Windows Home Edition . Výrobca bude s najväčšou pravdepodobnosťou požiada o produkte identifikačné číslo a sériové číslo , ktoré ste práve nachádza v 1. kroku . 
 Získať náhradný disk CD od predajcu 
 10 
 Vyhľadajte vaše chybný verzie Windows Home Edition a prevzatia tovaru . 
 11. 
 Navštívte predajcu , ktorý vám predáva verzie Windows Home Edition . 
 12 
 Opýtajte sa, že nahradiť chybný disk CD - ROM V rámci záruky je Microsoft 30 - denná záruka vrátenia peňazí . 
              
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené