Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte vonkajšie príčiny :
* Uistite sa, že pod klávesmi nie sú žiadne fyzické prekážky, ako sú omrvinky alebo prach, ktoré by mohli spôsobovať problém.
* Skontrolujte, či je k portu USB klávesnice pripojené nejaké externé zariadenie, napríklad jednotka USB, myš alebo externá klávesnica. Ak nejaké existujú, skúste ich odstrániť a zistite, či to odomkne klávesnicu.
2. Povoliť klávesnicu na obrazovke :
* Stlačte kláves Windows + R otvorte Spustiť dialógové okno.
* Napíšte "osk" a stlačte "Enter" .
* Týmto sa spustí klávesnica na obrazovke, ktorá vám umožní používať myš na písanie a interakciu s počítačom.
3. Použite klávesovú skratku (ak je to možné) :
* Niektoré notebooky Dell majú špecifickú klávesovú skratku na uzamknutie a odomknutie klávesnice. Kombinácia skratiek sa líši v závislosti od modelu prenosného počítača.
* Napríklad na niektorých modeloch to môže byť "Fn + F6" kľúč. Správnu skratku pre váš model nájdete v používateľskej príručke alebo na webovej lokalite podpory spoločnosti Dell.
4. Skontrolujte nastavenia dostupnosti :
* Stlačte kláves Windows + I otvorte Nastavenia aplikácie.
* Prejdite na „Jednoduchý prístup“ a potom vyberte "Klávesnica" .
* V časti Používanie klávesnice na obrazovke , skontrolujte, či je prepínač v polohe Vypnuté .
5. Aktualizujte ovládače klávesnice :
* Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte "Správca zariadení" .
* Rozbaľte "Klávesnice" kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie s klávesnicou Dell a vyberte možnosť "Aktualizovať ovládač" .
* Pri aktualizácii ovládačov postupujte podľa pokynov na obrazovke.
6. Reštartujte počítač :
* Niekedy môže jednoduché reštartovanie vyriešiť menšie problémy. Stlačte "Alt + F4" na prenosnom počítači a vyberte možnosť Reštartovať na reštartovanie počítača.
Ak je klávesnica stále zablokovaná, možno budete musieť kontaktovať technickú podporu spoločnosti Dell a požiadať o ďalšiu pomoc.