Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte káble tlačiarne a pripojenia.
Uistite sa, že je tlačiareň správne pripojená k elektrickej zásuvke a vášmu počítaču pomocou dodaných káblov.
2. Reštartujte tlačiareň a počítač.
Mnoho problémov s tlačiarňou môže niekedy vyriešiť jednoduchý reštart.
3. Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou.
Windows 10 má vstavaný nástroj na riešenie problémov pre tlačiarne. Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov> Ďalšie nástroje na riešenie problémov> Tlačiareň> Spustite nástroj na riešenie problémov.
4. Aktualizujte ovládač tlačiarne.
Uistite sa, že máte nainštalovaný najnovší ovládač tlačiarne. Aktualizované ovládače nájdete na webovej lokalite výrobcu a nainštalujte ich podľa pokynov.
5. Obnovte systém tlače.
Tým sa odstránia všetky dočasné chyby alebo poškodené súbory, ktoré môžu spôsobiť problémy s tlačou. Ak chcete resetovať tlačový systém, stlačte kláves Windows + R, napíšte „services.msc“ a stlačte kláves Enter. Nájdite službu Print Spooler, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte 'Stop'. Potom odstráňte všetky súbory v nasledujúcom adresári:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Reštartujte počítač a služba Print Spooler by sa mala spustiť automaticky.
6. Odinštalujte a znova nainštalujte tlačiareň.
Ak vyššie uvedené kroky nepomôžu, môžete skúsiť tlačiareň odinštalovať a znova nainštalovať. Prejdite do časti Nastavenia> Zariadenia> Tlačiarne a skenery, vyberte svoju tlačiareň, kliknite na položku Odstrániť zariadenie a potvrďte odstránenie. Potom tlačiareň znova pripojte a podľa pokynov ju znova nastavte.
7. Otestujte tlačiareň.
Po dokončení vyššie uvedených krokov skúste vytlačiť skúšobnú stranu, aby ste zistili, či tlačiareň funguje správne.