Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:
Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. OneDrive vyžaduje na synchronizáciu súborov aktívne internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné, môže to spôsobiť problémy so synchronizáciou.
2. Reštartujte OneDrive:
Niekedy môže problémy so synchronizáciou vyriešiť jednoduché reštartovanie OneDrive. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu OneDrive na paneli úloh a vyberte možnosť Viac a potom kliknite na položku Ukončiť OneDrive . Po niekoľkých sekundách kliknite na ikonu OneDrive na paneli úloh a znova sa prihláste.
3. Overte úložisko OneDrive:
Uistite sa, že máte vo svojom účte OneDrive k dispozícii dostatok úložného priestoru. Ak je váš ukladací priestor OneDrive plný, synchronizácia sa zastaví. Ak chcete skontrolovať svoje úložisko, otvorte webovú lokalitu OneDrive a prihláste sa do svojho účtu. Kliknite na Nastavenia a vyberte položku Ukladací priestor .
4. Obnoviť OneDrive:
Obnovenie OneDrive môže často vyriešiť problémy so synchronizáciou. Ak chcete obnoviť OneDrive, stlačte kláves Windows + R Ak chcete otvoriť dialógové okno Spustiť, zadajte %localappdata%\Microsoft\OneDrive a stlačte Enter . V OneDrive nájdite priečinok ResetOneDriveApp.exe a dvakrát naň kliknite súbor. Dokončite reset podľa pokynov na obrazovke.
5. Znova prepojte svoj účet OneDrive:
Problémy so synchronizáciou môže niekedy vyriešiť odpojenie a opätovné prepojenie účtu OneDrive. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu OneDrive na paneli úloh a vyberte možnosť Viac a potom kliknite na položku Nastavenia . V Nastaveniach kliknite na Účet vyberte svoj účet a kliknite na Odpojiť tento počítač . Po odpojení postupujte podľa pokynov na obrazovke na opätovné prepojenie účtu OneDrive.
6. Aktualizácia OneDrive:
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu OneDrive. Ak chcete aktualizovať OneDrive, otvorte Microsoft Store aplikáciu, vyhľadajte OneDrive a kliknite na tlačidlo Aktualizovať tlačidlo, ak je k dispozícii.
7. Spustite nástroj na riešenie problémov OneDrive:
Windows 11 sa dodáva so vstavaným nástrojom na riešenie problémov, ktorý dokáže diagnostikovať a opraviť problémy so synchronizáciou OneDrive. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, stlačte kláves Windows + Ja otvorte Nastavenia kliknite na položku Systém a potom vyberte položku Riešenie problémov . V časti Iné nástroje na riešenie problémov , kliknite na Spustiť vedľa položky OneDrive .
8. Skontrolujte stav OneDrive:
Niekedy môžu byť problémy so synchronizáciou OneDrive spôsobené dočasnými výpadkami servera alebo inými technickými problémami. Ak chcete skontrolovať stav služby OneDrive, navštívte stránku stavu OneDrive . Ak sa vyskytnú nejaké pretrvávajúce problémy, možno budete musieť počkať, kým sa nevyriešia, kým sa obnoví synchronizácia OneDrive.
9. Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft:
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy so synchronizáciou OneDrive, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a požiadať o ďalšiu pomoc.