Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte fyzické problémy:
- Skontrolujte, či je webová kamera správne pripojená. Odpojte a znova pripojte, aby ste zaistili bezpečné pripojenie.
- Skontrolujte, či nie je fyzicky poškodená webová kamera, kábel alebo port USB.
- Skúste pripojiť webovú kameru k inému portu USB alebo inému počítaču, aby ste vylúčili problémy s hardvérom.
2. Aktualizácia ovládačov:
- Otvorte Správcu zariadení stlačením klávesu Windows + X a výberom položky "Správca zariadení".
- Rozbaľte časť „Zobrazovacie zariadenia“, kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
- Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte všetky dostupné aktualizácie ovládačov.
3. Povoliť povolenia webovej kamery:
- Prejdite do Nastavenia systému Windows (kláves Windows + I)> Ochrana osobných údajov.
- Na ľavej table vyberte položku „Fotoaparát“ a uistite sa, že je zapnutá možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu“.
- Prejdite nadol a skontrolujte, či vaše preferované aplikácie majú povolenie na prístup k fotoaparátu.
4. Spustite nástroj na riešenie problémov s webovou kamerou:
- Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte „Nastavenia riešenia problémov“ a otvorte nastavenia riešenia problémov.
– V časti „Nájsť a opraviť iné problémy“ vyberte „Hardvér a zariadenia“ a spustite nástroj na riešenie problémov.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a zistite a opravte bežné problémy s webovou kamerou.
5. Obnoviť nastavenia webovej kamery:
– Otvorte na počítači aplikáciu Fotoaparát a kliknutím na ikonu ozubeného kolieska prejdite do nastavení.
- Vyhľadajte možnosť „Obnoviť predvolené“ a kliknite na ňu.
- Reštartujte aplikáciu Fotoaparát a skontrolujte, či webová kamera funguje správne.
6. Skontrolujte nastavenia antivírusu a brány firewall:
- Uistite sa, že váš antivírusový softvér neblokuje webovú kameru. Dočasne ju vypnite a skontrolujte, či webová kamera začne fungovať.
- Skontrolujte nastavenia brány firewall a udeľte prístup k aplikácii Fotoaparát alebo akýmkoľvek aplikáciám na videokonferencie, ktoré používate.
7. Preinštalujte ovládače webovej kamery:
- Otvorte Správcu zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“.
- Začiarknite políčko „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a potvrďte odinštalovanie.
- Reštartujte počítač a nechajte systém Windows automaticky preinštalovať ovládače webovej kamery.
8. Použiť externú webovú kameru:
- Ak máte prístup k externej webovej kamere, skúste ju pripojiť k počítaču a zistite, či funguje. To vám môže pomôcť určiť, či je problém so vstavanou webovou kamerou alebo vaším systémom.
9. Obnovenie systému:
- Ak vaša webová kamera fungovala dobre pred nedávnou aktualizáciou alebo zmenou, môžete skúsiť vykonať obnovenie systému do bodu, keď fungovala správne.
10. Kontaktujte výrobcu:
- Ak žiadne z týchto riešení nefunguje a vaša webová kamera stále nefunguje, môže ísť o hardvérový problém. V takom prípade požiadajte o ďalšiu pomoc podporu výrobcu zariadenia.
Nezabudnite, že presné kroky a nastavenia sa môžu mierne líšiť v závislosti od konkrétnej verzie systému Windows 10 a modelu webovej kamery.