Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Reštartujte počítač. Tento problém môže často vyriešiť jednoduchý reštart.
2. Použite nástroj na riešenie problémov.
- Stlačte kláves Windows + I otvorte Nastavenia.
- Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov .
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Snímač odtlačkov prstov> Spustite nástroj na riešenie problémov .
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite nástroj na riešenie problémov.
3. Preinštalujte ovládač odtlačkov prstov.
- Stlačte kláves Windows + X a vyberte Správca zariadení.
– Rozbaľte položku Biometrické zariadenia oddiele.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na snímač odtlačkov prstov a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .
- Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač. Windows automaticky preinštaluje ovládač.
4. Aktualizujte operačný systém Windows.
- Stlačte kláves Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Napíšte winver a stlačením klávesu Enter otvorte dialógové okno O systéme Windows.
- Skontrolujte číslo verzie a zistite, či je k dispozícii nejaká aktualizácia.
- Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na tlačidlo Inštalovať a podľa pokynov na obrazovke dokončite aktualizáciu.
5. Vyčistite snímač odtlačkov prstov.
- Nečistoty a nečistoty môžu brániť snímaču v správnom čítaní odtlačkov prstov.
- Na čistenie senzora použite mäkkú handričku a malé množstvo alkoholu.
- Pred opätovným použitím sa uistite, že je snímač suchý.
Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, možno budete musieť požiadať o pomoc výrobcu počítača.