Windows
- Reštartujte počítač: Niekedy môže problém vyriešiť jednoduchý reštart.
- Skontrolujte si klávesnicu: Niektoré klávesy, napríklad Fn, môžu skryť kurzor. Stlačte kláves Fn a ľubovoľný kláves, ktorý prepína funkčné klávesy (F1-F12), aby ste zistili, či sa tým vráti kurzor späť.
- Vyskúšajte externú myš: Pripojte myš a zistite, či problém pretrváva. Ak externá myš funguje, ovládač touchpadu alebo myši možno vyžaduje aktualizáciu alebo riešenie problémov.
- Skontrolujte nastavenia napájania: Niektoré nastavenia úspory energie deaktivujú nečinné vstupné zariadenia, ako je touchpad alebo myš. Prejdite na Možnosti napájania> Vyberte, kedy sa má vypnúť displej, a nastavte časové limity na vyššiu hodnotu.
- Aktualizácia ovládačov: Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart, vyberte „Správca zariadení“, rozbaľte položku Myši alebo Touchpad, kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie a vyberte „Aktualizovať ovládač“. Ak sa zobrazí výzva, reštartujte počítač.
- Vrátiť späť alebo preinštalovať ovládače: Ak problém nastane po aktualizácii ovládača, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, vyberte „Vlastnosti“, prepnite sa na kartu „Ovládač“, potom vyberte „Vrátiť späť ovládač“ (ak je k dispozícii) alebo „Odinštalovať zariadenie“ a preinštalujte ovládač z webová stránka výrobcu.
- Riešenie problémov v núdzovom režime: Spustite systém v núdzovom režime, aby ste zistili, či je príčinou problematický softvér alebo ovládač. Ak kurzor funguje v núdzovom režime, skúste zakázať spúšťacie programy alebo nedávno nainštalovaný softvér.
Mac
- Vynútiť ukončenie aplikácií: Command + Option + Esc na vynútenie ukončenia všetkých nereagujúcich aplikácií. Znova spustite tie, ktoré potrebujete.
- Prepínanie trackpadu/tlačidla myši: V prípade trackpadu klepnite alebo kliknite na trackpad dvoma prstami. Ak používate myš, vyskúšajte jej tlačidlá alebo rolovacie koliesko.
- Zapojte/odpojte externú myš: Ak používate externú myš, odpojte ju a znova pripojte. Skúste ho tiež pripojiť k inému portu.
- Skontrolujte nastavenia šetriča energie: Prejdite do Predvoľby systému> Šetrič energie a uistite sa, že nie je začiarknuté políčko „Prepnúť pevné disky do režimu spánku, keď je to možné“. Upravte čas spánku displeja podľa svojich preferencií.
- Reštartujte svoj Mac: Jednoducho reštartujte, ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, a skontrolujte, či sa kurzor počas procesu spúšťania znova objavil.
- Použitie režimu obnovenia: Podržte Command + R počas zavádzania, aby ste vstúpili do režimu obnovenia. Vyberte možnosť Preinštalovať macOS a prejdite inštaláciou, ktorá by mohla vyriešiť problémy s kurzorom.
Chromebook
- Začiarknite políčko Myš alebo Touchpad: V prípade Chromebookov sa uistite, že touchpad a tlačidlá myši fungujú. Ak nie, možno budete potrebovať fyzickú opravu.
- Reštartovať: Podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd a vyberte možnosť „Vypnúť“. Počkajte chvíľu a znova zapnite Chromebook.
- Powerwash: Toto je funkcia obnovenia, ktorá je podobná obnoveniu z výroby. Prejdite do časti Nastavenia> Rozšírené> Obnoviť nastavenia a vyberte možnosť Powerwash. Ak problém s kurzorom pretrváva aj po Powerwash, pravdepodobne ide o hardvérový problém.
Ak žiadne z týchto riešení neobnoví váš kurzor, možno budete potrebovať odbornú pomoc alebo náhradné diely pre vaše zariadenie.