Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Spokojnosť používateľov:
- Dotazníky a prieskumy možno použiť na získanie spätnej väzby od používateľov o ich skúsenostiach s produktom alebo systémom.
- Medzi bežné metriky patrí škála použiteľnosti systému (SUS) a dotazník používateľskej skúsenosti (UEQ).
2. Čas dokončenia úlohy:
- Zmerajte, ako dlho trvá používateľom dokončenie konkrétnych úloh alebo funkcií v rámci produktu alebo systému.
3. Miera chybovosti:
- Spočítajte počet chýb, ktoré používatelia urobia pri používaní produktu alebo systému.
4. Naučiť sa:
- Posúďte, ako rýchlo sa môžu používatelia naučiť používať produkt alebo systém.
5. Zapamätateľnosť:
- Zistite, ako dobre si používatelia po určitom čase zapamätajú, ako používať produkt alebo systém.
6. Dostupnosť:
- Vyhodnoťte, ako dobre môžu produkt alebo systém používať jednotlivci so zdravotným postihnutím.
7. Účinnosť:
- Zmerajte, ako efektívne môžu používatelia dosiahnuť svoje ciele pomocou produktu alebo systému.
8. Produktivita:
- Posúďte, ako produktívni sú používatelia pri používaní produktu alebo systému.
9. Zapojenie používateľov:
- Sledujte metriky, ako je čas strávený používaním produktu alebo systému a počet návratov používateľov k nemu.
10. Testovanie použiteľnosti systému:
- Uskutočňujte používateľské testovacie relácie, na ktorých sú používatelia pozorovaní pri interakcii s produktom alebo systémom a zaznamenáva sa ich spätná väzba.
11. Terénne štúdie:
- Nasaďte produkt alebo systém v reálnom prostredí a sledujte, ako s ním používatelia interagujú.
12. Analytics:
- Používajte analytické nástroje na zhromažďovanie údajov o správaní používateľov, ako sú vzory kliknutí a navigačné cesty.
Zhromažďovaním údajov a analýzou týchto metrík môžu odborníci HCI identifikovať oblasti, v ktorých je možné vykonať vylepšenia na zlepšenie použiteľnosti a celkovej používateľskej skúsenosti produktu alebo systému.