Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Identifikujte problém:Zistite, či sa problém týka fyzického pripojenia, konfigurácie alebo poskytovateľa služieb.
Otestujte pripojenie: Pomocou testera káblov alebo iného zariadenia skontrolujte, či je fyzické spojenie medzi modemom a smerovačom alebo iným sieťovým zariadením bezpečné a funguje správne.
Skontrolujte konfiguráciu smerovača: Skontrolujte, či je smerovač správne nakonfigurovaný pre linkový protokol a či sú správne zadané potrebné poverenia.
Kontaktujte poskytovateľa služieb: Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP) a nahláste problém. Môžu byť schopní vyriešiť problém na diaľku alebo poslať technika, aby problém vyriešil.
Tu je niekoľko ďalších tipov, ktoré vám môžu pomôcť:
Resetujte modem a smerovač: Problémy s pripojením môže niekedy vyriešiť jednoduchý cyklus napájania. Odpojte napájacie káble od oboch zariadení, počkajte niekoľko sekúnd a potom ich znova zapojte.
Aktualizovať firmvér: Uistite sa, že váš smerovač a modem majú nainštalovaný najnovší firmvér. Aktualizácie firmvéru často zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia výkonu.
Vyskúšajte iný kábel: Ak máte náhradný ethernetový kábel, skúste pripojiť modem a smerovač iným káblom, aby ste vylúčili problém s káblom.
Skontrolujte rušenie: Uistite sa, že v blízkosti modemu a smerovača nie sú žiadne zdroje elektromagnetického rušenia, ako sú bezdrôtové telefóny, mikrovlnné rúry alebo iné elektronické zariadenia.
Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní vyriešiť a vyriešiť problém s linkovým protokolom. Ak problémy pretrvávajú, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho ISP.