Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:
- Uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k stabilnému internetovému pripojeniu.
– Skúste prepnúť medzi Wi-Fi a mobilnými dátami, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
2. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje pre Obchod Google Play:
– Prejdite do časti Nastavenia> Aplikácie> Všetky aplikácie alebo Spravovať aplikácie (v závislosti od vášho zariadenia).
- Nájdite Obchod Google Play a klepnite naň.
- Vyberte Úložisko> Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje.
– Reštartujte zariadenie a skúste znova vstúpiť do Obchodu Play.
3. Aktualizujte Obchod Google Play:
- Otvorte Obchod Google Play a klepnite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu.
- Vyberte položku Nastavenia> Informácie> Aktualizovať Obchod Play.
- Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre Obchod Play.
4. Odhláste sa a znova sa prihláste:
- Otvorte Obchod Google Play a klepnite na svoj profilový obrázok.
- Vyberte šípku nadol vedľa svojho profilu a vyberte možnosť Odhlásiť sa.
- Po odhlásení znova klepnite na svoj profilový obrázok a vyberte možnosť „Prihlásiť sa“.
5. Odstráňte a znova pridajte svoj účet Google:
– Prejdite do časti Nastavenia> Účty> Google.
- Klepnite na účet, ktorý používate v Obchode Play, a vyberte možnosť Odstrániť účet.
- Po odstránení účtu reštartujte zariadenie a vráťte sa do Nastavenia> Účty> Pridať účet a znova pridajte svoj účet Google.
6. Skontrolujte nastavenia dátumu a času:
- Uistite sa, že nastavenia dátumu a času vášho zariadenia sú presné. Nesprávny dátum a čas môže viesť k chybovým hláseniam servera.
7. Aktualizujte svoje zariadenie:
- Skontrolujte, či sú pre vaše zariadenie k dispozícii nejaké aktualizácie systému. Zastaraný softvér môže spôsobiť problémy s Obchodom Play.
8. Obnovenie továrenských nastavení zariadenia (ako posledná možnosť):
- Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky údaje na vašom zariadení, takže si nezabudnite zálohovať dôležité súbory.
- Prejdite do časti Nastavenia> Systém> Rozšírené> Možnosti obnovenia> Vymazať všetky údaje (obnovenie továrenských nastavení).
Pamätajte, že ak žiadne z týchto riešení nefunguje, problém môže byť na strane spoločnosti Google. V takom prípade sa môžete pokúsiť kontaktovať podporu obchodu Google Play alebo počkať, kým problém so serverom vyriešia sami.