Fotky Google uviazli – čo robiť

Fotky Google sú vynikajúcim spôsobom na ukladanie a organizovanie fotografií a ponúkajú bezplatné neobmedzené úložisko pre fotografie a videá s rozlíšením až 16 megapixelov a rozlíšením 1080p. Používatelia sa však občas stretli s problémami, keď sa aplikácia zasekla alebo nereagovala. Ak čelíte tomuto problému, tu je niekoľko krokov na vyriešenie problému:

1. Skontrolujte sieťové pripojenie:

Uistite sa, že ste pripojení k stabilnej internetovej sieti. Fotky Google vyžadujú na správne fungovanie internetové pripojenie.

2. Vynútiť zastavenie a znova spustiť Fotky Google:

Jednoduchým riešením je vynútiť zastavenie aplikácie a opätovné spustenie.

- V systéme Android:Otvorte Nastavenia> Aplikácie> Fotky Google> Vynútiť zastavenie . Potom klepnite na Otvoriť na opätovné spustenie aplikácie.

- V systéme iOS:Dvakrát stlačte tlačidlo Domov zobrazíte všetky otvorené aplikácie. Potiahnutím prstom nahor po ukážke Fotiek Google ju zatvoríte. Potom klepnutím na ikonu Fotky Google znova spustite aplikáciu.

3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje:

- V systéme Android: Otvorte Nastavenia> Aplikácie> Fotky Google> Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť . Klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať údaje .

- V systéme iOS: Otvorte Nastavenia> Všeobecné> Úložisko iPhone . Posúvaním nájdite Fotky Google , potom naň klepnite a vyberte možnosť Stiahnuť aplikáciu . Aplikácia bude odstránená spolu s jej údajmi. Potom znova nainštalujte Fotky Google z obchodu App Store.

4. Aktualizujte aplikáciu Fotky Google:

Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia pre aplikáciu Fotky Google v Obchode Play alebo App Store. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

5. Reštartujte svoje zariadenie:

Niekedy môže jednoduchý reštart vyriešiť rôzne problémy s aplikáciami. Vypnite svoje zariadenie a znova ho zapnite.

6. Preinštalujte Fotky Google:

V krajnom prípade možno budete musieť znova nainštalovať Fotky Google. Upozorňujeme, že sa tým odstránia vaše miestne údaje Fotiek Google, takže sa uistite, že sú vaše fotky a videá bezpečne zálohované v cloude.

- V systéme Android: Otvorte Nastavenia> Aplikácie> Fotky Google> Odinštalovať . Potom prejdite do Obchodu Play a preinštalujte aplikáciu.

- V systéme iOS: Stlačte a podržte ikonu Fotky Google na domovskej obrazovke, kým sa v rohu nezobrazí malá ikona „x“. Klepnite na „x“ a potvrďte vymazanie. Potom znova nainštalujte Fotky Google z obchodu App Store.

7. Kontaktujte podporu Google:

Ak žiadna z týchto metód nevyrieši problém, môžete kontaktovať podporu Google a požiadať o ďalšiu pomoc. Poskytnite im podrobnosti o probléme, ktorý máte.

• Predchádzajúca strana: Ako zdieľať fotografie z Google 
• Ďalšia strana: Ako opraviť červené oči vo Fotkách Google