Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Nedá sa pripojiť k hangoutu:
* Riešenie: Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie. Skontrolujte, či je váš prehliadač alebo aplikácia Hangouts aktualizovaná. Skúste obnoviť prehliadač alebo aplikáciu a znova sa pripojiť k hangoutu.
2. Problémy so zvukom alebo videom:
* Riešenie: Otestujte svoj mikrofón a kameru v nastaveniach, aby ste sa uistili, že fungujú správne. Uistite sa, že ste službe Hangouts udelili potrebné povolenia na prístup k týmto zariadeniam. Skontrolujte svoje internetové pripojenie a skúste použiť iné zariadenie alebo prehliadač.
3. Upozornenia nefungujú:
* Riešenie: Skontrolujte nastavenia prehliadača alebo zariadenia a uistite sa, že máte povolené upozornenia pre službu Hangouts. Niekedy môže tento problém vyriešiť vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie prehliadača alebo preinštalovanie aplikácie Hangouts.
4. Nedá sa zdieľať obrazovka:
* Riešenie: Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome. Skontrolujte, či ste v nastaveniach prehliadača povolili zdieľanie obrazovky pre Hangouts. Skúste zakázať všetky rozšírenia prehliadača, ktoré by mohli narúšať zdieľanie obrazovky.
5. Aplikácia Hangouts nefunguje na mobilných zariadeniach:
* Riešenie: Uistite sa, že je vaše zariadenie kompatibilné s najnovšou verziou aplikácie Hangouts. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Hangouts v nastaveniach svojho zariadenia. Môžete tiež skúsiť preinštalovať aplikáciu.
6. Ťažkosti s počutím ostatných:
* Riešenie: Skontrolujte nastavenia hlasitosti na svojom zariadení. Ak používate slúchadlá alebo externé reproduktory, uistite sa, že sú správne zapojené a fungujú.
7. Nemožno odosielať správy:
* Riešenie: Skontrolujte, či ste pripojení na internet. Skontrolujte, či je meno príjemcu napísané správne. Ak sa pokúšate odoslať súbor, uistite sa, že je v rámci povoleného limitu veľkosti.
8. Služba Hangouts neustále padá:
* Riešenie: Zatvorte všetky ostatné nepotrebné karty alebo aplikácie spustené na vašom zariadení. Skúste reštartovať prehliadač alebo zariadenie. Ak to pretrváva, znova nainštalujte aplikáciu Hangouts.
9. Stretnutia sa nenačítavajú správne:
* Riešenie: Skúste obnoviť stránku alebo aplikáciu Hangouts. Ak problém pretrváva, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo preinštalujte aplikáciu Hangouts. Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie.
10. Problémy súvisiace s účtom:
* Riešenie: Skontrolujte, či ste prihlásení do správneho účtu Google. Ak ste zabudli svoje heslo, môžete ho obnoviť pomocou procesu obnovenia účtu Google.
11. Problémy s pripojením k skupinovým hangoutom:
* Riešenie: Overte, či ste boli pozvaní do skupiny. Ak ste nedostali pozvánku, požiadajte tvorcu skupiny o jej opätovné odoslanie.
12. Kamera nefunguje počas hangoutov:
* Riešenie: Uistite sa, že ste službe Hangouts povolili prístup k vašej kamere v nastaveniach prehliadača alebo zariadenia. Tiež sa uistite, že fotoaparát nepoužíva iná aplikácia.
13. Ozvena alebo spätná väzba počas hovorov:
* Riešenie: Skúste použiť náhlavnú súpravu s mikrofónom alebo použite funkcie na potlačenie hluku vo svojom zariadení. Umiestnite mikrofón ďalej od reproduktorov, aby ste znížili ozvenu.
Nezabudnite pravidelne aktualizovať aplikáciu alebo prehliadač Google Hangouts na najnovšiu verziu, aby ste zaistili optimálny výkon a vyhli sa problémom.