Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Identifikujte chybu:
* Rozpoznajte problém: Popíšte problém podrobne. Čo robí softvér, ktorý by nemal? Kedy sa to stane?
* Replikujte chybu: Pokúste sa problém dôsledne reprodukovať. To vám pomôže identifikovať podmienky, ktoré spustia chybu.
* Zhromaždite informácie: Všimnite si všetky relevantné informácie:
* Verzia softvéru a verzia operačného systému
* Akékoľvek zobrazené chybové správy
* Kroky podniknuté skôr, ako sa vyskytla chyba
2. Nájdite riešenie:
* Vyhľadajte známe problémy: Skontrolujte online fóra, webovú stránku vývojára softvéru alebo znalostné základne pre známe chyby a potenciálne riešenia.
* Aktualizujte svoj softvér: Vývojár mohol vydať opravu, ktorá opravuje chybu. Skontrolujte aktualizácie softvéru.
* preinštalujte softvér: Niekedy môže čerstvá inštalácia vyriešiť konflikty alebo poškodené súbory.
* Podpora kontaktu: Ak sami nenájdete riešenie, kontaktujte podporný tím vývojára softvéru.
3. Zabráňte budúcim chybám:
* Uchovávajte svoj softvér aktualizovaný: Pravidelné aktualizácie často zahŕňajú opravy chýb.
* Spustite antivírusový softvér: Malware niekedy môže spôsobiť poruchu softvéru.
* Buďte opatrní so stiahnutím: Stiahnite iba softvér z dôveryhodných zdrojov.
* Záverujte svoje údaje: To vám pomôže obnoviť, ak chyba spôsobí stratu údajov.
Je dôležité pochopiť to:
* Bugs sú súčasťou vývoja softvéru: Dokonca aj najlepšie softvérové programy majú chyby.
* Vývojári neustále pracujú na opravách chýb: Aktualizácie softvéru sa často vydávajú na riešenie známych problémov.
* nemôžete vždy odstrániť všetky chyby: Niektoré chyby môžu byť veľmi ťažké alebo nemožné opraviť.
Ak máte so softvérovým programom pretrvávajúce alebo vážne problémy, je najlepšie kontaktovať vývojára o pomoc.