Pomoc a podpora pre Toshiba notebooky

K dátumu uverejnenia , Toshiba vyrába sedem radov notebookov a ponúka širokú škálu modelov v rámci každého riadku , čo má za následok stovky aktuálnych modelov a tisíce modelov historicky . Či už máte Satellite , Satellite Pro , Portege , Tecra , Mini - notebook , notebook Qosmio alebo Libretto , môžete nájsť veľa informácií, pomoci na webových stránkach podpory spoločnosti Toshiba . Nájdite si svoj ​​model

S toľkými modelov k dispozícii , nájsť podporu pre váš notebook závisí na získavanie informácií špecificky pre váš model , pretože každý model môže pracovať v mierne odlišným spôsobom . On - line podpora Toshiba používa vyhľadávač produktov , aby vás na informácie o podpore pre váš konkrétny model , takže všetko , čo potrebujete , je váš model informácie . Môžete ich nájsť na spodnej strane notebooku , zvyčajne na štítku so sériovým číslom vášho notebooku . Musíte úplné číslo modelu , vrátane kódu za pomlčkou . Napríklad , Toshiba vydala takmer 40 rôznych druhov Satellite A135 , takže je potrebné vedieť , či máte A135 - 7404 , čo je A135 - 4656 alebo nejaká iná varianta
klipart oficiálnu podporu . Výrobku

Prejdite na stránky spoločnosti Toshiba podpory na csd.toshiba.com ( pozri zdroje ) a vyberte " Podpora produktov " kartu . To nás privádza k modelu prvok Výber rozhrania . Vyberte " notebooky " z prvého zoznamu rozbaľovací , vyberte vašu modelový rad z druhého rozbaľovacieho zoznamu . Vyberte si svoj ​​plný číslo modelu z tretieho zoznamu . Zúžiť tretieho zoznamu zadaním prvá časť svoje číslo modelu v " Filter " pole nad tretím zoznamu . Modely sú radené abecedne a číselne . Akonáhle si vyberiete model , kliknite na " Go " a miesto vytiahne špecifiká pre váš model . Najviac úžitková plocha na stránke podpory vášho modelu je pravdepodobné , že " Podpora bulletinov " tab . Kliknutím na toto tlačidlo nájsť žiadne modelu špecifických známe problémy a opravy . Zobraziť kompletný návod kliknutím na " Sprievodca používateľa" na kartu , alebo použite iné karty získať podrobnú špecifikáciu produktu alebo sťahovať položky , ako sú aktualizácie ovládačov .
Iné metódy podpory

môžete tiež prezerať stránky podpory spoločnosti Toshiba pre články týkajúce sa konkrétnych problémov pomocou "Opýtajte Iris " rozhranie alebo fórum podpory Spoločenstva , ktoré užívateľom umožňuje diskutovať o problémoch a zdieľanie riešení so sebou . Toshiba tiež udržuje podporu telefónnu linku na 1-800-477-7777 , takže sa môžete dostať živé , real - time pomoc s otázkami na ktoré sa nevzťahuje na internetových stránkach . Živé môže byť pomoc obmedzená záruka .
Úvahy

Ak máte problémy s notebookom Toshiba vyrobené mimo územia Spojených štátov , obráťte sa na webové stránky pre pobočky vašej krajiny o Toshiba , ako modelu sa nemusí objaviť na mieste Spojených štátov . U amerických modelov , podpora pre staršie notebooky Toshiba môže byť obmedzená , a plná podpora bulletinov a používateľských príručiek môžu byť k dispozícii . Ak nemôžete nájsť to , čo budete potrebovať pre vaše konkrétne číslo pôvodného modelu , skúste vyhľadať okolité modely . Aj keď nie všetky metódy podpory sú kompatibilné naprieč modely , môžete to urobiť si predstavu o tom , čo to skúsiť , takže sa môžete dostať váš notebook znova správne pracovať .

• Predchádzajúca strana: Ako obnoviť bezdrôtové antény na Acer Aspire 5315 
• Ďalšia strana: Ako odstrániť svoje umenie na deviantART