Ako sa k nám Tier One podpora

Úroveň jedna podpora je línia podpory poskytované niekoľkými spoločnosťami pre elektronické zariadenia a všetky veci , počítačový orientované . Tier jedna pracovníci majú rozsiahle školenie na zariadení , na ktorom sú spôsobilí pracovať . V oblasti informačných technológií ( IT ) , existuje niekoľko vrstvy , a môžete pristupovať ku všetkým poschodia , kým váš problém je vyriešený . Ak máte problém , ktorý nemôže byť vyriešený prostredníctvom telefonickej podpory , väčšinu času sa vyšle technika sa pozrieť na problém . Pokyny dovolená 1

Pozrite sa na zadnej strane manuálu pre zariadenie dáva vám problémy . Napríklad , ak máte problém s vašou Internetu , budete musieť nájsť číslo Technická podpora na zadnej alebo spodnej strane modemu alebo smerovaču .
2

Call technickú podporu . Keď zástupca prijme hovor , že je vrstva jedna podpora . Budete vysvetliť svoj ​​problém s vaším zariadením alebo služby , a budú sa snažiť to opraviť .
3

dodržujte všetky pokyny mnohé z nich vám dá . Potom, čo robia všetko , čo môžu , ak je zariadenie alebo služba funguje , budete zavesí . Ak nie , budú transfer do poriadku dva .

• Predchádzajúca strana: Ako si vyrobiť Windows 7 titulnom pruhu Nepriehľadné , keď je to Maximalizácia v registri 
• Ďalšia strana: Ako dať hudbu na Memorex Armband